“請您放心，我們一定為您主持公道！”6月13日，由云南省委常委、省紀委書記辛維光偕同省紀委監察廳相關領導,在省“兩辦”信訪局接待大廳面對面接待來自曲靖、紅河、德宏、大理等州市的上訪群眾，現場指示、批辦、交辦了5件信訪疑難件，責成所涉及的地區紀委速查快辦，在一個月內辦結并上報結果。目前，辛維光接訪的信訪件進展怎樣？云南省推行的省紀委常委包案督辦疑難信訪件成效如何？
“大理州紀委化解了多年久拖未決的信訪突出問題，并追究相關人員的責任，同意調查處理意見。”“德宏州紀委查清并妥善解決群眾反映的問題，責任人已被追究法律責任，同意信訪了結。”至此， 6月13日辛維光接訪的5件疑難信訪件已全部信訪了結，畫上了一個圓滿的句號。
2012年以來，云南省采取省紀委常委包案督辦損害群眾利益、久拖未結的信訪疑難件，解決疑難信訪問題，化解信訪積案，做到訴求合理的解決問題到位，訴求無理的思想教育到位，生活困難的幫扶救助到位，違紀違法的依法處理到位，實現了老案逐步化解、新問題及時就地解決的良性循環。
“真是沒想到辛書記會親自接訪，耐心、認真聽情況匯報，當面指導交辦任務。”對辛維光的親自接訪，信訪件涉及地方的領導們感觸頗深。
走訪、調查、取證、政策宣傳……軍令如山倒。壓力層層傳遞，責任層層落實，省紀委信訪室、信訪件涉及地區紀檢監察機關嚴格執行辛維光的指示要求，明確職責定位，按照“分級負責，歸口辦理”的原則，深入一線了解情況、宣傳政策，主要領導帶頭對所接訪的信訪事項親自過問、親自處理，面對面了解情況，實打實跟蹤督辦，心貼心為民解困……
6月24日至25日，大理州委常委、州紀委書記張鴻建冒著大雨走訪上訪戶，了解情況后與永平縣委共同研究制定方案，抽調縣紀委、林業、移民、信訪等部門41人，分成案件調查、勾圖確權、做群眾工作、資金兌補4個工作組，由縣紀委統一組織協調開展工作，大理州紀委派專人參與調查取證及督辦工作。
一家一家走訪，一個一個做思想工作，一點一點搜集證據。“21天就厘清了難以解決的林權歸屬糾紛問題，拖了6年的補償款終于發到我們手上了，真是不容易啊！”7月4日，大理州永平縣水泄鄉獅子窩村決壩山的村民拿到了本該6年前就兌付的林地補償款。至此，一場積壓6年的集體林地歸屬糾紛引發的信訪問題在省紀委主要領導的親自交辦督辦和各級紀檢監察機關的共同努力下塵埃落定。時距辛維光親自接訪僅僅21天。
在開展信訪調查取證過程中，不忘群眾疾苦，以真心換真情，實打實為人民群眾排憂解難。“真是做夢也沒想到在有生之年還能飲上自來水，走這么寬闊的彈石路……”永平縣水泄鄉獅子窩村決壩山一位80多歲的老人激動地說。在開展永平縣水泄鄉獅子窩村決壩山林權糾紛調查處理過程中，大理州紀委注重從根本上解決人民群眾迫切需要解決的困難問題，多方溝通協調，為群眾爭取359萬元項目資金支持，切實解決了人民群眾的飲水困難、道路不便等迫切需要解決的困難問題，改善人民群眾的生產生活條件。用一件件看得見摸得著的實事好事贏得了當地群眾的理解和支持，安撫和化解了民怨，得到了群眾的信任。
其它州市也以高度的責任感、實打實的行動兌現著當日對省紀委領導和人民群眾的承諾。6月16日，德宏州隴川縣委及時召開會議，安排部署城子鎮巴達村委會卡弄壩村民反映原小組長將集體林地私自出租，租金據為己有的問題，責成縣紀委書記牽頭，縣公安局、縣檢察院配合，全面查清事實，對涉及信訪件的相關人員，依法依規依紀追究相關責任，力爭在一個月內將該信訪問題辦結。此后的20余天時間里，德宏州紀委、隴川縣紀委積極協調有關部門，通過實地了解情況，搜集證據，做思想疏導工作，用一個月的時間解除了林地租賃合同，退回租金11.2萬元，林地收歸集體管理。
……
一件件積壓已久的疑難信訪件在省紀委常委包接訪、包協調、包督辦、包落實、包穩定“五包”責任下，得到了圓滿解決。2014年，全省共排查信訪積案 124件，省紀委常委包案督辦信訪了結115件。
“信訪工作的核心，在于解決問題。我們紀檢監察干部在信訪工作中‘零距離’接觸群眾，對群眾疾苦動真情，用心化解民怨，一大批信訪突出問題實現了‘案結事了’，密切了黨群干群關系，夯實了黨的執政根基。”云南省紀委信訪室負責同志告訴記者。
據悉，云南省紀檢監察機關將建立排查信訪積案建檔備查制度，采取各級領導層層包案的辦法，逐一落實各級責任，對信訪積案進行有效化解。
（楊大慶 黃波 趙海碧）