紅塔區(qū)春和街道紀工委不斷改進工作方法，增強工作實效性，致力建立“暢通、便捷、有序、務實、高效”的受理和解決群眾訴求渠道。
一是在街道及轄區(qū)12家村（社區(qū)）建立群眾訴求中心13個，設置群眾意見箱13個，同時完善相關工作制度，定期開箱，并做好相應工作臺賬記錄。
二是采取定期匯報、協(xié)商、現(xiàn)場評比制度。每季度召開監(jiān)委會主任會議，各監(jiān)督委員會匯報群眾訴求中心及“五級聯(lián)動”平臺錄入工作開展情況，由街道紀工委統(tǒng)一大家意見后協(xié)商解決。組織開展各村（社區(qū)）業(yè)務情況現(xiàn)場評比，把做的好的村（社區(qū)）的措施經(jīng)驗進行推廣學習。
三是加強對監(jiān)委會的培訓力度。采取定期不定期到村（社區(qū)）進行相關業(yè)務監(jiān)督檢查及交流指導，提高轄區(qū)各監(jiān)委會業(yè)務能力。
四是細化業(yè)務量，根據(jù)各村（社區(qū)）實際情況分派任務量，并定期監(jiān)督檢查。紀工委督促各村（社區(qū)）將群眾訴求中心及“五級聯(lián)動”平臺錄入工作落到實處。目前全街道已總共錄入530條，辦結(jié)527條，辦理中3條；涉及工作建議、土地問題、拆遷問題、社會保障、扶貧救災救濟、惠民政策落實等14個大類。辦理后群眾滿意414條，基本滿意113條。