日前，華寧縣寧州街道城關(guān)社區(qū)監(jiān)督委員會委員宋承春利用市、縣紀(jì)委監(jiān)察局配發(fā)的“五級聯(lián)動”專用電腦，點(diǎn)擊鼠標(biāo)就進(jìn)入“云南省紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)暢通群眾訴求渠道五級聯(lián)動監(jiān)督平臺”，把群眾訴求事項、辦理時限等內(nèi)容一一輸入五級聯(lián)動監(jiān)督平臺，讓華寧縣基層群眾訴求渠道進(jìn)入“4G時代”。
民意如水，宜疏不宜堵。近年來，得益于我國民主政治建設(shè)的進(jìn)一步推進(jìn)與現(xiàn)代科技、通訊、信息渠道的迅猛發(fā)展，廣大人民群眾暢所欲言、反映問題的環(huán)境愈加良好，人民群眾的利益訴求渠道比過去有了很大改善。
“云南省紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)暢通群眾訴求渠道五級聯(lián)動監(jiān)督平臺”依托于以上兩項條件而誕生。其全面落實(shí)暢通群眾訴求渠道，打通最后一公里信息不對稱信訪“地線”，實(shí)現(xiàn)全程跟蹤、聯(lián)動督辦、倒逼解決，可謂建立了一套全新的群眾訴求表達(dá)機(jī)制，拓寬了社情民意表達(dá)渠道，真正做到民有所呼，我有所應(yīng)。
當(dāng)前，華寧縣全縣77個村（社區(qū)）監(jiān)委會“五級聯(lián)動”工作的相關(guān)配置到位，群眾訴求渠道確實(shí)可以進(jìn)入“4G時代”。從今往后，當(dāng)?shù)厝罕娫褂械胤皆V、理有地方講、難事有地方反映、問題有地方解決了，層層監(jiān)督，整個訴求渠道暢通無阻。另外，由于“五級聯(lián)動監(jiān)督平臺”具體基于省、市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)和村級監(jiān)督組織的機(jī)制設(shè)置，可以讓“群眾訴求小事不出村、一般事不出鄉(xiāng)、大事不出縣”，群眾訴求工作關(guān)口前移，將問題解決在萌芽狀態(tài)、矛盾解決在初期，整個訴求渠道不僅暢通而且高效。
任何社會都存在矛盾，尤其是在正處于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型快速發(fā)展的當(dāng)下。因此，不應(yīng)回避矛盾，而應(yīng)借助先進(jìn)快捷的科技手段，疏通群眾情緒，進(jìn)而建立健全矛盾緩解和化解機(jī)制。最終，這一行之有效的做法，將使矛盾得到有效控制和化解，社會因此更和諧，人民生活更美好。