“現(xiàn)在辦事真的很方便、也快捷，比以前好得太多了，以前要辦好一件事，除了要到村委會，還得跑鄉(xiāng)上一趟才辦得下來，來回跑，費時費錢又費力，很麻煩的。現(xiàn)在好了，我們只需到村委會就可以了，家門口辦事的的確確節(jié)省了我們老百姓的很多成本，我認(rèn)為這種辦事方式很好，希望這樣的為民好事實事能夠長期堅持下去。”20日一大早，前來村里辦事的富寧縣四亭村村民黃貴先對該縣通過“農(nóng)事e網(wǎng)通”為群眾辦事帶來的諸多便利，他很是滿意，連連點頭稱贊。
富寧縣是一個集“老、少、邊、山、窮、戰(zhàn)”的邊疆少數(shù)民族貧困縣，農(nóng)村人口占94%。當(dāng)前，轄區(qū)內(nèi)仍有230多個自然村不通公路、93個自然村未通電話，群眾居住分散、交通不便、信息不靈、通訊不暢，大部分農(nóng)民群眾居住在偏遠(yuǎn)山區(qū)，離村委會、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和縣城都比較遠(yuǎn)，群眾出行難、辦事難、辦事貴、找人難。針對這一現(xiàn)狀，該縣于2010年通過電信有線和無線網(wǎng)絡(luò)把各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村級服務(wù)站點連接到縣政務(wù)中心OA系統(tǒng)，利用網(wǎng)絡(luò)介質(zhì)簡化服務(wù)流程，集中開展包括農(nóng)業(yè)、計生、林業(yè)、民政等部門項目服務(wù)業(yè)務(wù)，極大簡化辦事流程，真正體現(xiàn)便捷、快捷地為民服務(wù)。
在富寧縣板侖鄉(xiāng)四亭村委會農(nóng)民服務(wù)站里，記者看到，通過“農(nóng)事e網(wǎng)通”系統(tǒng)，群眾日常需要辦理的事情，在系統(tǒng)里就可以辦理，隨著這套系統(tǒng)的不斷完善，像政務(wù)服務(wù)、黨政管理等等一系列工作，也能通過這套系統(tǒng)在村一級實現(xiàn)。記者通過走訪了解到，目前，該縣“農(nóng)事e網(wǎng)通”系統(tǒng)已經(jīng)覆蓋全縣所有的行政村。
“群眾到村委會辦事，村委會傳來一份申請表，像這種情況，只要是我們在線看到的，只需4—5分鐘就可以辦好了。”板侖鄉(xiāng)計生辦主任潘宏政邊指著電腦屏幕里的申請表邊告訴記者，“比如說，剛才有一個表格是12點過7分傳上來的，由于我是在線的，12點過9分我就看到了，我第一時間就看他們所有的附件，符合條件了，我立馬就蓋章，蓋完章后我就可以提交上一級，如果此時此刻上一級也是在線看到的情況下，也就是在4—5分鐘我們就可以完成這一個流程，這件事情我們就這樣辦結(jié)啦。”
“在網(wǎng)絡(luò)沒有為群眾‘跑腿’”以前，群眾辦事要到村一級，同時，還要自己親自跑到鄉(xiāng)上去辦，當(dāng)遇到有些事涉及到縣級部門審批的還得到縣級部門去跑。以我們鄉(xiāng)龍洋村委會為例，該村委會距鄉(xiāng)政府32公里，是我鄉(xiāng)最遠(yuǎn)的一個村委會，老百姓辦事情來回跑一趟的話，要花300來塊錢的費用，而群眾花了時間、花了錢事情都不一定能辦得成，很不方便的。
不過，現(xiàn)在有了“農(nóng)事e網(wǎng)通”就不一樣了，群眾要辦事，只要到村委會，就能把所有的事情辦結(jié)了，這樣，既能為群眾節(jié)約時間，節(jié)約了成本，又提高了辦事效率，方便了群眾，群眾對黨委、政府推行“農(nóng)事e網(wǎng)通”這一做法是非常認(rèn)可、非常歡迎的。”板侖鄉(xiāng)黨委書記梁鳳萍如是說。
近年來，富寧縣在加快經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的同時，結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動和基層服務(wù)型黨組織建設(shè)工作，以“服務(wù)人民群眾”為突破口，以做實群眾工作為主線，狠抓服務(wù)型黨組織建設(shè)。通過加強(qiáng)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)，富寧縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村三級黨組織通過建設(shè)“農(nóng)事e網(wǎng)通”網(wǎng)上為民服務(wù)平臺，讓全縣各級黨組織和廣大黨員干部充分運用這一行之有效的載體，不斷增強(qiáng)自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高的“四自能力”，進(jìn)一步化解慵懶撒拖、能力不足、脫離群眾和消極腐敗的“四大危險”。“農(nóng)事e網(wǎng)通”的建成運用是一次“以服務(wù)群眾、做群眾工作為主要任務(wù)，加強(qiáng)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)”成功的探索實踐，從運行的情況來看，“農(nóng)事e網(wǎng)通”網(wǎng)絡(luò)協(xié)同辦公系統(tǒng)，方便了群眾辦事，減輕了群眾負(fù)擔(dān)；轉(zhuǎn)變了服務(wù)方式，提高了辦事效率；轉(zhuǎn)變了干部作風(fēng)，增強(qiáng)了服務(wù)意識；轉(zhuǎn)變了政府職能，拉進(jìn)了黨群干群距離。搭建了黨委和政府服務(wù)群眾的新途徑和新平臺。
為了更好地推進(jìn)基層服務(wù)型黨組織綜合平臺建設(shè)工作，今年以來，文山州決定把“農(nóng)事e網(wǎng)通”升級改造為基層服務(wù)型黨組織綜合平臺，作為整改落實的有效載體，高位推動、強(qiáng)力推進(jìn)、狠抓落實，列為邊查邊改、建章立制的主要內(nèi)容。文山州高度重視，及時下發(fā)了相關(guān)文件，采取全州一盤棋，州里統(tǒng)一規(guī)劃統(tǒng)籌、各級分步實施、有效整合資源推進(jìn)綜合平臺建設(shè)工作。通過加強(qiáng)督促協(xié)調(diào)、優(yōu)化系統(tǒng)設(shè)置和科學(xué)計劃建設(shè)，確保到2015年底，全州8縣（市）104個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）960個行政村（社區(qū)）通寬帶、光纖，為建成一套基層黨員和群眾看得見、摸得著、得實惠的網(wǎng)上綜合服務(wù)系統(tǒng)提供基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)保障。切實加大建設(shè)力度，確定用兩年的時間“小步快跑”分三個階段建設(shè)完成覆蓋“州、縣、鄉(xiāng)、村、組”五級為民服務(wù)體系，提速解決聯(lián)系和服務(wù)群眾“最后一公里”問題。文山州確定在2014年底前完成全州960個村（社區(qū)）中690個村級站點建設(shè)，實現(xiàn)全州70%的覆蓋，明年6月底前完成135個村級站點建設(shè)，達(dá)到85%的覆蓋，12月底前完成最后135個村級站點建設(shè)，最終實現(xiàn)100%全覆蓋，將信息為民服務(wù)“直通車”開到群眾家門口。（黃鵬 張登海）