一是受理快。信訪受理當(dāng)日內(nèi)做好登記和摘錄，兩日內(nèi)辦好呈批手續(xù)，領(lǐng)導(dǎo)批示后一天之內(nèi)必須將信訪件分流到紀工委監(jiān)察分局和委局的相關(guān)業(yè)務(wù)室，開展調(diào)查核實工作。二是查辦快。一般信訪問題辦結(jié)期限為15—30 個工作日，疑難復(fù)雜信訪問題為60 個工作日，情況特殊的信訪，經(jīng)委局主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，可以適當(dāng)延長期限，但延長期限最多不得超過 20 個工作日，并須告知舉報人延期理由。三是反饋快。在接訪時，工作人員將紀委的舉報電話告知信訪舉報人，方便舉報人及時了解辦理情況。對于署實名舉報的信訪，在領(lǐng)導(dǎo)審批后三日之內(nèi)，信訪室要將受理情況向信訪人進行第一次反饋，并將責(zé)任部門及責(zé)任人的聯(lián)系方式告知信訪人。調(diào)查結(jié)束后 10 日內(nèi)，責(zé)任人要進行第二次反饋，將調(diào)查結(jié)果和處理情況答復(fù)舉報人，做好思想溝通和說服教育工作，促其息訴罷訪。截止目前，全縣共受理信訪舉報47件、初核21件、督辦8件、立案13件、給予黨政紀處分9人。