今年以來，彝良縣以黨的群眾路線教育實踐活動為契機，采取切實有效措施，大力破解信訪難題，維護社會和諧穩(wěn)定。
一是著力暢通群眾訴求渠道。將“五級聯(lián)動”與信訪信息化建設有機結合，建成覆蓋縣接訪中心、15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和2個試點村的信訪信息化接訪系統(tǒng)，在縣、鄉(xiāng)、村（社區(qū)）建立群眾訴求中心，公布全縣31名處級黨員干部、15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直部門768名科級干部的電話號碼，方便群眾投訴。實踐活動開展以來，全縣共接訪1752件，辦結1627件，辦結率為92.86%。二是零距離服務群眾。實行處級領導帶頭，全縣2960余名黨員干部把“辦公地點”搬到農(nóng)戶和田間地頭，面對面、心對心了解群眾實際困難和合理訴求，將大批信訪案件處理在一線，化解在基層，排查調(diào)處了矛盾糾紛16245件。三是著力解決歷史問題。針對原農(nóng)具廠、彈花社、合作豆花飯店、百貨商店、輕工供銷公司、粑粑店等集體企業(yè)200多名下崗老職工反映的歷史遺留問題，多次專題研究、認真查清事實真相和找準政策依據(jù)后，在財政吃緊的情況下，貸款192萬元進行了妥善處理，有效息訴罷訪。