輕微問題自己“說”。堅持從小抓起，從早抓起，分析排查信訪舉報線索，對輕微問題及時報領導閱知，經組織決定后，向被反映人發放通知書，責成其對反映問題作出說明。
苗頭問題警鐘“敲”。對輕微違紀或不構成違紀的問題，通過信訪談話的形式告誡本人；對苗頭性、傾向性問題及時予以制止、督促整改，防患于未然。
原則問題組織“查”。通過信訪談話、責成說明問題等方式發現被反映人存在問題的，及時報批、初核、處理，保證案件線索不流失。曲靖市紀委監察局通過信訪監督辦理信訪舉報27件。其中，信訪談話3件，責成本人說明問題10件，與組織部門聯系溝通6件，委托下級紀檢監察機關實施監督8件。