近日，大理州委常委、賓川縣委書記書記岳黎松在縣委副書記施榆兵、副縣長楊波、金牛鎮及縣級相關部門領導的陪同下，在縣信訪局約訪信訪群眾，傾聽民聲，化解民憂，以實際行動踐行黨的群眾路線教育實踐活動。
在對兩件信訪件的約訪中，岳黎松書記詳細向信訪群眾詢問事情的前因后果，聽取了相關部門的調查核實情況，并對信訪的事實和證據進行了質證。岳黎松希望信訪群眾對反映的訴求要保持冷靜的態度，不糾纏于歷史細節，放眼長遠。有意見和訴求，按程序依法依規，通過正常途徑合理表達。對于一些不能現場解決的問題，岳黎松耐心細致地向來訪群眾進行了解釋說明，并責成相關部門認真調查了解、核實情況后給予群眾答復。
岳黎松要求，全縣各級各部門領導干部要切實轉變作風，創新群眾工作方法，變被動接訪為主動約訪、下訪、回訪。要及時妥善解決群眾的合理訴求，對訴求合理但法律政策沒有規定的，及時做好政策解釋和教育疏導；對堅持過高無理要求的，要耐心疏導，理順情緒，讓群眾多一份理解、多一份理性、少一些怨氣，讓干部多一份責任、多一份擔當、少一些推諉，讓社會再添一份和諧。