自2013年以來，德宏州紀委對全州屬紀檢監察業務范圍內的損害群眾利益的信訪突出問題，基層單位黨員干部違紀違法和涉及村級村務、財務管理中的違紀違規問題，部門執法、行業服務中的違紀違法和食品藥品安全、生態環境保護等方面的問題，群眾反映辦事難落實、項目難落地、問題難解決的“三難”問題和領導干部公款吃喝、節日送禮、濫發錢物、鋪張浪費、公車私用、跑官拉票等問題篩選出疑難信訪舉報件，實行州紀委常委包案督辦機制，要求包案領導做到包接訪、包協調、包督辦、包落實、包穩定，全程參與案件的調查處理和反饋，一抓到底，直至矛盾化解。
2013年以來，州紀委共排查信訪突出問題48件，紀委常委分別進行了包案和督辦，目前已辦結31件。