魯?shù)榭h紀(jì)委通過(guò)健全信訪工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制、綜合協(xié)調(diào)工作機(jī)制、暢通信訪舉報(bào)渠道、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)四項(xiàng)措施，不斷改進(jìn)信訪工作，提高信訪工作效率。
健全信訪工作領(lǐng)導(dǎo)體制。明確縣紀(jì)委書(shū)記是信訪工作的第一責(zé)任人，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委書(shū)記是直接責(zé)任人。將信訪工作開(kāi)展情況作為考核內(nèi)容，加大信訪工作在考核內(nèi)容中的比重，對(duì)因工作失職、失誤等情節(jié)嚴(yán)重的，在考核中予以一票否決。
健全信訪工作綜合協(xié)調(diào)工作機(jī)制。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委書(shū)記充分發(fā)揮主導(dǎo)作用，形成上下聯(lián)動(dòng)，左右協(xié)調(diào)，運(yùn)轉(zhuǎn)高效，綜合施治的工作機(jī)制。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部定期下訪、定期接訪、及時(shí)閱處群眾來(lái)訪。同時(shí)，健全問(wèn)題排查化解機(jī)制，把信訪工作重心從事后處理轉(zhuǎn)移到事前化解上來(lái)，重點(diǎn)排查群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，明確主要負(fù)責(zé)人、責(zé)任單位和責(zé)任人員，掀起妥善解決。
進(jìn)一步暢通信訪舉報(bào)渠道。充分尊重和保護(hù)群眾的信訪權(quán)利，對(duì)群眾來(lái)訪文明熱情接待，對(duì)群眾來(lái)信來(lái)電認(rèn)真負(fù)責(zé)辦理，堅(jiān)決糾正限制和干預(yù)群眾正常信訪活動(dòng)的錯(cuò)誤做法，確保信訪渠道暢通。通過(guò)談心交流、幫困解難等措施引導(dǎo)群眾更多的以書(shū)信、電子郵件等書(shū)面形式合理表達(dá)訴求，為群眾反映問(wèn)題、提出意見(jiàn)建議、查詢辦理情況提供便利條件。
加強(qiáng)信訪部門(mén)和信訪干部隊(duì)伍建設(shè)。高度重視信訪工作，注重問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)化解，深入一線、深入農(nóng)戶，將各種矛盾糾紛幫助協(xié)調(diào)解在萌芽狀態(tài)。每季度對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作情況進(jìn)行走訪，及時(shí)提出問(wèn)題指導(dǎo)解決，不斷提高信訪干部的政策水平和整體素質(zhì)。