宣威市以解決問題為出發(fā)點，化解矛盾、破解難題、建立完善制度機制，強化督查提升服務(wù)質(zhì)量、執(zhí)行力，促進作風好轉(zhuǎn)。
2014年以來，宣威市針對制度執(zhí)行不力,日常管理不嚴、服務(wù)意識不牢，行政效能不高等問題，建立健全化解矛盾破解難題和機關(guān)效能提升機制，實行難題交辦制和破解難題承諾制，將難題項目、責任人、破解方案、擬完成時間進行公布；集中時間精力解決事關(guān)全局民生的發(fā)展難題；實施行政審批目錄管理，對不符合《行政許可法》和有關(guān)法律法規(guī)的審批事項，依法修改、取消、廢止；建立行政審批監(jiān)察系統(tǒng)，簡化行政審批環(huán)節(jié)，推行并聯(lián)審批、聯(lián)合審批；完善行政行為社會監(jiān)督體系，對亂作為、不作為、缺位的監(jiān)督治理，通過社會監(jiān)督發(fā)現(xiàn)、彌補相關(guān)漏洞；建立完善通報制，對一些影響作風建設(shè)的典型案例，根據(jù)其影響面大小、危害程度等在當?shù)孛襟w通報；對市級重點工程或重大項目進展情況定期通報；建立巡查制度，采取綜合巡查與專項巡查相結(jié)合，重點巡查與一般巡查相結(jié)合，對各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）、市直單位的政令執(zhí)行、履職盡責、政務(wù)公開等進行巡查，巡查結(jié)果及時通報，并作為考核各單位干部作風整治成績評定標準以及評先評優(yōu)、提拔等的主要依據(jù)。
抓辦事環(huán)節(jié)，提升服務(wù)水平，組織部門主要領(lǐng)導通過當?shù)孛襟w就本單位依法行政、工作效率、服務(wù)態(tài)度等向社會作公開承諾,供群眾查閱，推行辦事職能、人員、流程、時限、標準、結(jié)果“六公開”。同時，在繼續(xù)保持去年督查強度的基礎(chǔ)上，轉(zhuǎn)變作風，提升執(zhí)行力，督查向四方面延伸：一是重點督查各單位、各服務(wù)窗口“六公開”，解決群眾辦事過程中不知道找誰、不知道辦事流程、不知道所需材料、重復跑、反復跑等群眾滿意度低的問題；截至目前，該市共對10家服務(wù)窗口部門進行了專項督查，其中，對5家未按要求制作、擺放《服務(wù)指南》的責令限期整改，對1個窗口部門人員早退在全市通報。二是督促各單位嚴格工作紀律督查，督查由市作風辦抓向各單位內(nèi)部主動抓轉(zhuǎn)變，作風辦職責向督查、考核轉(zhuǎn)變；今年明察暗訪35次，督查201個(次)單位，查到12人遲到、2人早退、8人曠工、2人脫崗，通報21人，問責10人。三是加大各單位對市級重大決策部署和重點工程督查力度，督查產(chǎn)業(yè)建設(shè)相關(guān)的重大制度及與入駐政務(wù)中心相關(guān)制度落實情況，解決制度反復制定、反復出現(xiàn)但不見執(zhí)行的問題；今年共開展重點項目督查14次，重點督查事項立項33項，發(fā)出督查通報14期，督辦領(lǐng)導批示件9件，發(fā)出領(lǐng)導批示件辦理情況報告9期。四是加強對社會各界反映強烈的住建、國土、發(fā)改等部門窗口入駐情況的督查，查入駐審批事項是否全部入駐，入駐審批事項是否充分放權(quán)，規(guī)定廢止、合并的程序是否執(zhí)行到位，是否嚴格執(zhí)行“六公開”。