水富縣太平鎮(zhèn)鹽井村，曾是讓鎮(zhèn)黨委、政府頭疼的問題村，2008年起前后兩任村總支書記因違紀被追究紀律責任，干群關系緊張，各項工作艱難開展。2013年換屆選舉后，新兩委努力改善干群關系。“五級聯(lián)動”監(jiān)督平臺開通后，村兩委把“五級聯(lián)動”工作作為村兩委的主要工作、重點工作，以“讓群眾怨有處訴、理有處講、事有處辦、難有處解”為工作目標，切實解決了群眾合理訴求，讓群眾帶著煩心的問題而來，滿意而歸。
多方結合 統(tǒng)籌安排
村兩委把“五級聯(lián)動”工作同黨風廉政建設、為民服務、綜治維穩(wěn)、民生保障、基礎設施建設、村務監(jiān)督、三務公開、和紀檢110等工作有機結合起來，齊抓共管，共同推進。村兩委的每一位同志都時刻牢記一句話：“出門一把抓，心中帶其它，各記一本帳，回來再分家”，各自把工作中受理的各類訴求都記下來，回來后再進行整理分類、登錄、辦理。
一站服務 方便群眾
村兩委不分設其它辦公室，全體人員都統(tǒng)一在接訪大廳集中辦公，一站式為群眾解決各類訴求，群眾不再樓上跑到樓下，不再找了書記找主任，不再問了張三問李四。村兩委每位同志的辦公桌上都有座牌，上有聯(lián)系電話，方便群眾隨時電話咨詢。群眾只要走進接訪大廳，就會有人端上一杯專門為群眾準備的茶水，群眾訴求能現(xiàn)場辦理的就現(xiàn)場辦結，不能現(xiàn)場辦理的，由負責該項工作的同志為其全程代理。
下訪隨訪 為民解憂
為使老弱病殘等弱勢群體和偏遠山區(qū)群眾足不出戶就能享受到“五級聯(lián)動”機制帶來的好處，村兩委變坐等接訪為主動下訪，充分利用各種下鄉(xiāng)機會，進村入戶，了解民情。村兩委明確規(guī)定，村兩委各包片人員每月下鄉(xiāng)入戶、解決群眾訴求的時間不得少于7天。在受理群眾訴求過程中，兩委成員主動告知自己的聯(lián)系方式，并記錄訴求群眾的電話號碼，以便與訴求群眾保持聯(lián)系。特別是在處理全程代理訴求過程中，兩委成員經常向訴求群眾通報代辦訴求的進展情況，讓訴求群眾不再多跑怨枉路，多花怨枉錢。
2014年，鹽井村共接待群眾268人（次），受理群眾訴求152件，辦結152件，辦結率為100%，群眾滿意率96%，基本滿意率4%，無不滿意件。通過開展“五級聯(lián)動”工作，促進了村組干部的工作主動性，增強了責任心，重新樹立了村兩委干部的良好形象；同時方便了群眾，維護了群眾合法權益，解決了群眾合理訴求，拉近了村兩委和群眾的距離；促進了信訪事件、糾紛矛盾的逐年下降，有效遏制了治安案件，刑事案件、群體性事件的發(fā)生，促進了社會和諧，經濟的發(fā)展，為全村其它各項工作的順利開展奠定了堅實可靠的基礎。