南華縣于2012年7月啟動暢通群眾訴求渠道五級聯動工作以來,通過抓宣傳、抓培訓、抓督查、抓考核等措施,全縣暢通群眾訴求渠道五級聯動工作不斷得到完善和規范,形成了縣、鄉、村三級工作的整體合力,全縣群眾訴求工作走上了規范化、科學化軌道。
截至2015年6月30日,全縣共受理并錄入“云南省紀檢監察機關暢通群眾訴求渠道五級聯動監督平臺”群眾訴求10167件,其中:縣級22件、鄉(鎮)級796件、村(社區)級9349件。受理錄入的10167件群眾訴求件中,已經辦結10164件,正在辦理3件,解決問題15286個,督促兌現各類款項126.85萬元,從群眾訴求件中發現違紀線索并轉立案5件。群眾訴求件錄入率100%,辦結率100%,滿意率99.6%。通過深入推進暢通群眾訴求渠道五級聯動工作,有效解決了涉及群眾切身利益的問題,理順了群眾情緒,化解了社會矛盾,密切了黨群干群關系。全縣紀檢監察機關“做黨的忠誠衛士、當群眾的貼心人”的能力和水平不斷提升。(李克榮)