曲靖市公共資源交易中心圍繞建設全省交易環境一流、服務一流、監管一流的“三個一流”交易服務平臺目標，以深化作風建設為重點，以完善管理、規范服務、提升效率為抓手，進一步推進服務型窗口單位建設，著力營造統一規范、公開透明、廉潔高效的交易服務環境。
開展“三亮”服務，優化服務環境。以“三嚴三實”和“忠誠干凈擔當”專題教育為契機，在抓細小之事促作風轉變、抓功能建設促服務提升、抓交易環節促行為規范的基礎上，開展亮身份、亮職責、亮承諾等“三亮”服務，促使黨員干部以更高要求、更嚴標準、更實措施，推進工作落實。亮身份，在交易服務過程中，亮明中心干部職工身份及進入開標評標區的評標專家、行業主管部門監管人員、招標人、投標人、中介代理機構人員、公證人員等人員身份，明確各類人員場內活動范圍或服務范圍，按照場內開標評標紀律加強管理，促進服務規范。亮職責，亮明科室工作職責、個人崗位職責及崗位廉政風險點、風險防控措施，時刻警示黨員干部“該做什么”、“不該做什么”、“做了什么”等，不斷增強黨員干部的自律意識和風險防范能力；有效加大社會和服務對象的監督力度，進一步提高公共資源交易服務工作的公開度、透明度和公信力。亮承諾，從言行舉止、服務規范、工作效率、工作紀律等方面，黨員干部向服務對象作出服務承諾，公開監督電話，設置投訴舉報信箱，廣泛接受監督，推進首問負責制、一次性告知制、限時辦結制、責任追究制等服務制度的落實。
強化制度管理，規范服務行為。堅持用制度管人、管事、管權，讓交易服務工作在制度規定范圍內開展，促進各類公共資源場內交易活動依法依規進行。修改完善工程建設類、政府采購類、土地礦業權類、國有產權類等項目進場交易操作規程，優化服務流程，簡化服務程序，不斷提高場內交易服務水平和效率。嚴格執行中紀委“八個嚴禁”和廉潔自律七項要求，結合實際制定實施黨員干部“五不準”，明確要求黨員干部在交易服務過程中，不準參與交易雙方的吃請、不準接受場內的勞務服務費、不準干預專家評委的評審結論、不準打聽交易環節情況、不準透露交易過程中的具體信息，進一步規范場內服務行為，增強場內服務的紀律約束力。建立健全場內開標紀律、評標紀律及開評標區管理等制度，通過音視頻監控系統對場內開評標情況實施全程監控，及時發現、制止和糾正違反場內交易管理規定的行為，積極協助配合行業主管部門和監察部門依法查處交易活動中的違法違規行為，力爭實現場內交易服務零差錯、零延誤、零投訴。
加強檢查考核，提高服務效率。結合事業單位工作人員年度考核工作，對干部職工履行崗位職責情況實行績效考核管理，從服務態度、工作紀律、工作效率、日常管理、廉潔自律等方面，細化考核內容、量化考核分值。對照考核內容及干部職工現實表現情況，采取一月一自評、一季一初評、半年一互評、一年一總評的方式進行考核，即每月由干部職工本人進行自評，每季度由科室負責人對所屬人員進行科室考評，每半年由全體干部職工進行互評，每年由績效考核領導小組對全體干部職工進行綜合考評，年終各項評分按權重進行折算匯總，形成個人考核得分?？己私Y果作為干部職工評先評優的重要依據。為加強日?？己斯芾?，考核領導小組不定期對干部職工履職情況、服務規范情況、遵守規章制度情況等進行檢查抽查，檢查情況作為績效考核評分的基礎數據，確保了考核工作有據可依。
通過抓作風建設，促進規范服務，提高服務效率，各項工作取得了服務對象滿意、社會滿意和市委市政府滿意的成效。至2015年6月，累計完成交易4373項，交易總額364.72億元，增收1.63億元，節支5.75 億元，取得了良好的經濟效益和社會效益。