宜良縣紀委深入貫徹落實中央紀委“三轉”要求,聚焦主責主業,按照信訪舉報案件“快速反應、即辦即結、務求實效”的原則,采取五個措施有效發揮信訪監督作用。
把握辦結時限。緊急問題7天內辦結,一般問題15天內辦結,復雜問題力爭30天內辦結,特殊疑難復雜問題3個月內辦結,使信訪問題得到及時解決,減少越級上訪和重復訪。
加強跟蹤督辦。跟蹤督辦突出“快”字, 采取電話、函詢、下基層指導等方式,提高督辦效力。嚴格審核辦理結果,確保轉辦的舉報件去向清楚、處理到位。
開展信訪監督。堅持抓早抓小、治病救人,對信訪舉報反映的黨員干部苗頭性問題,特別是“四風”方面的問題,及時通過約談提醒、談話函詢等方式進行處理,防止小問題演變成大問題。對弄虛作假、不如實說明的,認真核查,嚴肅處理。對反映失實的,及時澄清,保護干部干事創業的積極性。
理清職責界定。找準工作重心,履行好信訪舉報工作職責,配合昆明市紀委信訪室完成紀檢監察信訪管理系統建設,改進方式方法,嚴格界定和落實信訪受理范圍。
暢通群眾訴求。按照暢通群眾訴求“五級聯動”工作的錄入要求,對個別村(社區)領導重視不夠、審核錄入緩慢的進行督促、幫助、指導。加大考核檢查力度。嚴格督促落實“五級聯動”監督目標責任內容和考核辦法,加強完善配套制度建設,健全和規范工作臺賬,切實解決工作中的困難和問題。