羅平縣紀委進一步完善《信訪工作條例》，所有信訪件按“分級負責”、“歸口辦理”的原則，由羅平縣紀委監察局或轉交相關部門辦理。力促信訪工作出成效。
分流處置信訪件。所有信訪件進行分類、區別處置，避免信訪工作“力量分散”。對反映業務范圍外問題的信訪件，堅持“引導分流、部門負責”；對采用來訪、來電、短信、在線接訪等方式反映問題的信訪人，加大政策宣講力度，引導群眾直接向職能部門反映；對以匿名等無法聯系方式反映問題的信訪件，接收后轉有關部門主要負責人處理，切實發揮職能部門的作用。羅平縣紀委監察局信訪室2015年第一季度共收到檢舉控告類信訪件43件（次），屬紀檢監察業務范圍內的10件（次），不屬紀檢監察業務范圍內的33件（次）。
跟蹤督辦下轉信訪件。對下轉舉報件適時督查督辦，選擇重點跟蹤了解辦理情況，提高督辦的針對性，確保問題線索得到及時、妥善處置。
加強信訪舉報干部隊伍建設。規范信訪舉報件處理工作，嚴格規范工作程序，完善工作流程，嚴格審批程序，嚴肅保密紀律，信訪室對匯集的舉報件，認真登記、嚴格管理、規范處理、及時分轉，做到“情況明、數字準”，避免出現線遺失泄露等問題。對以信謀私，“跑風漏氣”的信訪干部，一經發現，嚴肅處理。