為切實解決群眾反映強烈突出問題，龍陵縣根據(jù)市、縣、鄉(xiāng)、村、組信訪“五級聯(lián)動”工作機制，結(jié)合專題教育的開展，推出三項措施落實信訪“五級聯(lián)動”新機制。
各級互聯(lián)互動，對接到位。對群眾來信來訪問題，采取在鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）紀委設(shè)立“群眾投訴中心”，村(社區(qū))設(shè)立“群眾投訴站”，村民小組設(shè)立“群眾投訴點”，暢通群眾來信來訪投訴渠道。共設(shè)立“群眾投訴中心”10個，“群眾投訴站”121個，“群眾投訴點”1000余個。
各級心系群眾，深入基層。為及時有效快捷解決群眾反映強烈的信訪問題，龍陵縣采取重大信訪問題重點督促辦、一般信訪問題監(jiān)督各級抓緊辦、熱點焦點問題關(guān)注辦的措施，并將信訪關(guān)口前移，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部主動深入到矛盾較為集中地方開展信訪排查，掌握具有苗頭性、傾向性的問題，及時化解矛盾，切實解決群眾反映強烈的突出問題，督促相關(guān)部門和鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村（社區(qū)）、組抓好信訪源頭治理和防范工作。共受理群眾訴求2195件次，辦結(jié)2179件次，辦結(jié)率99.3%，群眾滿意率99.6%。
鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村（社區(qū)）、組履職倒查，責任追究到底。對信訪問題的處置，本著“既要處事，又要處人”的原則，建立履職倒查、責任后延的工作機制，做好相關(guān)記錄和臺賬，為群眾訴求提供方便、及時的服務(wù)。