南澗縣南澗鎮(zhèn)在開展“五級(jí)聯(lián)動(dòng)”監(jiān)督平臺(tái)信息錄入中，結(jié)合實(shí)際，采取“定人、定質(zhì)、定責(zé)”三項(xiàng)措施，努力消除基層群眾訴求“腸梗阻”，打通服務(wù)群眾最后一公里。
“定人”。14個(gè)村（社區(qū)）、15個(gè)鎮(zhèn)級(jí)中心（所），分別明確一名分管領(lǐng)導(dǎo)和一名信息員，專門負(fù)責(zé)群眾訴求信息收集、錄入和督辦工作；鎮(zhèn)紀(jì)委明確2名監(jiān)督員，分別對(duì)14個(gè)村（社區(qū)）和15個(gè)鎮(zhèn)級(jí)中心（所）分片聯(lián)系，鎮(zhèn)紀(jì)委定期對(duì)信息員組織專題培訓(xùn)，要求信息員熟練掌握信息錄入工作程序。
“定質(zhì)”。明確規(guī)定“五級(jí)聯(lián)動(dòng)”監(jiān)督平臺(tái)信息錄入范圍，在辦理群眾訴求的同時(shí)，認(rèn)真填寫《云南省紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)暢通群眾訴求五級(jí)聯(lián)動(dòng)監(jiān)督登記卡》，做到一個(gè)訴求一張登記卡，鎮(zhèn)信息錄入監(jiān)督員，采取定時(shí)、不定時(shí)相結(jié)合，督促和指導(dǎo)信息錄入工作，根據(jù)工作開展情況，及時(shí)提出培訓(xùn)、整改等建議，確保“五級(jí)聯(lián)動(dòng)”監(jiān)督平臺(tái)信息錄入及時(shí)、客觀，真實(shí)反映群眾訴求情況。
“定責(zé)”。明確規(guī)定各村（社區(qū)）黨總支書記和各中心（所）負(fù)責(zé)人是“五級(jí)聯(lián)動(dòng)”信息錄入工作第一責(zé)任人，將暢通群眾訴求“五級(jí)聯(lián)動(dòng)”信息錄入工作納入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核。鎮(zhèn)紀(jì)委對(duì)信息錄入工作實(shí)行月通報(bào)制度，對(duì)解決群眾訴求不力，門難進(jìn)、臉難看、事難辦，不作為、慢作為、亂作為，工作落實(shí)不力、履職不到位、頂著不辦導(dǎo)致重復(fù)舉報(bào)或越級(jí)上訪或信息錄入滯后的，視情況予以約談、通報(bào)批評(píng)或追究相關(guān)人員和領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。 （楊志源）