為及時(shí)有效解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，劍川縣紀(jì)委依托“五級(jí)聯(lián)動(dòng)”信訪辦理平臺(tái)，開(kāi)展一系列有效督查，推動(dòng)信訪事項(xiàng)及時(shí)辦理，切實(shí)維護(hù)群眾合法利益。
提醒督查。對(duì)“五級(jí)聯(lián)動(dòng)”監(jiān)督平臺(tái)未及時(shí)登錄、管理、錄入的，已受理錄入而一直處于辦理中的，即將到達(dá)規(guī)定時(shí)限而未辦理或辦結(jié)的，應(yīng)錄未錄、錄入不規(guī)范的，采取口頭或電話的方式予以提醒督查。
通報(bào)督查。緊密結(jié)合全縣“五級(jí)聯(lián)動(dòng)”工作開(kāi)展情況，定期不定期以書面通報(bào)的形式，經(jīng)分管及主管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后下發(fā)督查通知。督促各級(jí)各部門要嚴(yán)格按照“五級(jí)聯(lián)動(dòng)”監(jiān)督管理相關(guān)工作及時(shí)、認(rèn)真、規(guī)范的做好信訪件的受理及管理工作。
下鄉(xiāng)督查。對(duì)在規(guī)定辦理時(shí)限內(nèi)未辦未結(jié)的受理件或突出問(wèn)題，由委局主要領(lǐng)導(dǎo)或主管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，信訪室牽頭，會(huì)同執(zhí)法室、綜合室深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村一級(jí)督查，及時(shí)對(duì)“五級(jí)聯(lián)動(dòng)”工作中存在的問(wèn)題，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，督促整改。
會(huì)議督查。針對(duì)全縣“五級(jí)聯(lián)動(dòng)”工作開(kāi)展情況，由委局主要領(lǐng)導(dǎo)或主管領(lǐng)導(dǎo)主持召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議進(jìn)行集中督查。季度舉行召開(kāi)一次“五級(jí)聯(lián)動(dòng)”工作聯(lián)席會(huì)議，聯(lián)席會(huì)議組成部門交流“五級(jí)聯(lián)動(dòng)”工作開(kāi)展情況，研究、分析苗頭性、傾向性和普遍性的問(wèn)題，探討提出解決促進(jìn)“五級(jí)聯(lián)動(dòng)”工作的措施和辦法。
約談督查。對(duì)群眾反映強(qiáng)烈、社會(huì)關(guān)注度較高的，反映比較集中、有可能引發(fā)集體訪的，以及發(fā)督辦通知仍未按時(shí)按要求辦理、辦結(jié)或糾正整改的信訪訴求，由委局主管領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)面約談相關(guān)承辦單位主要領(lǐng)導(dǎo)，并要求承辦單位以書面形式向委局領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明情況。 （ 王學(xué)鋒）