為及時有效解決群眾關(guān)心的熱點、難點問題，劍川縣紀(jì)委依托“五級聯(lián)動”信訪辦理平臺，開展一系列有效督查，推動信訪事項及時辦理，切實維護(hù)群眾合法利益。
提醒督查。對“五級聯(lián)動”監(jiān)督平臺未及時登錄、管理、錄入的，已受理錄入而一直處于辦理中的，即將到達(dá)規(guī)定時限而未辦理或辦結(jié)的，應(yīng)錄未錄、錄入不規(guī)范的，采取口頭或電話的方式予以提醒督查。
通報督查。緊密結(jié)合全縣“五級聯(lián)動”工作開展情況，定期不定期以書面通報的形式，經(jīng)分管及主管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后下發(fā)督查通知。督促各級各部門要嚴(yán)格按照“五級聯(lián)動”監(jiān)督管理相關(guān)工作及時、認(rèn)真、規(guī)范的做好信訪件的受理及管理工作。
下鄉(xiāng)督查。對在規(guī)定辦理時限內(nèi)未辦未結(jié)的受理件或突出問題，由委局主要領(lǐng)導(dǎo)或主管領(lǐng)導(dǎo)帶隊，信訪室牽頭，會同執(zhí)法室、綜合室深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村一級督查，及時對“五級聯(lián)動”工作中存在的問題，進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)，督促整改。
會議督查。針對全縣“五級聯(lián)動”工作開展情況，由委局主要領(lǐng)導(dǎo)或主管領(lǐng)導(dǎo)主持召開聯(lián)席會議進(jìn)行集中督查。季度舉行召開一次“五級聯(lián)動”工作聯(lián)席會議，聯(lián)席會議組成部門交流“五級聯(lián)動”工作開展情況，研究、分析苗頭性、傾向性和普遍性的問題，探討提出解決促進(jìn)“五級聯(lián)動”工作的措施和辦法。
約談督查。對群眾反映強烈、社會關(guān)注度較高的，反映比較集中、有可能引發(fā)集體訪的，以及發(fā)督辦通知仍未按時按要求辦理、辦結(jié)或糾正整改的信訪訴求，由委局主管領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)面約談相關(guān)承辦單位主要領(lǐng)導(dǎo)，并要求承辦單位以書面形式向委局領(lǐng)導(dǎo)說明情況。 （ 王學(xué)鋒）