綠春縣紀委深化“三轉”要求,結合實際,改進工作作風,轉變工作方式,不斷加強信訪舉報工作。
細化線索研判,突出“準”。堅持初次研判和共同研判相結合,對收到的每一封信訪舉報信件,第一時間對其真實性、可查性等要素進行研判。對內(nèi)容復雜的信訪舉報件,加強共同研判。堅持縱向研判與橫向研判相結合,把新線索與已有線索一同研判,尋找突破口,同時信訪室向相關室、基層紀委了解情況,共同分析評估,找準問題,提升查辦速度。
加強信辦力量,突出“效”。根據(jù)反映的問題性質(zhì),對受理的信訪舉報件進行歸類,針對反映對象、內(nèi)容及其性質(zhì)、影響程度等情況,采取全員辦信和會同其他部門、基層紀委共同辦理,進一步提高辦信質(zhì)量。
完善過程管理,突出“責”。采取“走下去協(xié)辦、疑難問題會辦、跟蹤督促辦”的辦法,樹立全過程管理工作理念,全面掌握辦信進程,確保信訪舉報件按期優(yōu)質(zhì)辦結。截至目前,共受理群眾來信來訪(來電)舉報24件(含上級轉交辦8件),辦結19件,正在辦理5件。