近日,瀘西縣紀委正確認識和分析新形勢下涉農信訪案件的特點和成因,采取四項措施,及時有效化解農村社會矛盾糾紛,處理涉農村黨員干部信訪舉報問題。
重受理,暢通群眾信訪渠道。通過面對面接訪、登記信訪舉報信件、接聽舉報電話和暢通群眾訴求渠道五級聯動監督平臺等渠道受理群眾舉報問題,做到“有信必閱、有訪必接、有訴必理”。
重核實,保障群眾合法權益。加強涉及農村黨員干部的信訪問題自辦、轉辦、督辦力度,依法依規進行信訪問題核實,優先辦理署實名舉報信訪件、侵害群眾合法權益問題,確保損害群眾利益問題得到及時、妥善解決。
重疏導,引導群眾依法依規信訪。對屬于縣級紀檢監察機關受理范圍的來訪舉報,做好接待,按程序和規定辦理。對不屬于紀檢監察機關受理范圍的來訪,做好解釋工作,并引導群眾向有權處理的部門反映問題。
重落實,督促職責部門認真履職。實行處理責任人和解決信訪事項“兩條腿”走路,處理違紀違規農村黨員干部的同時,督促鄉鎮及有關部門對侵害群眾利益的問題限時整改,對整改不力的單位及個人嚴肅追究責任,切實解決好維護好群眾利益。
目前,瀘西縣紀委共接待群眾來信、來電、來訪60余件次,受理檢舉控告信訪舉報39件,引導信訪人到公安、國土、政法等部門反映問題30余件次,立案查處農村黨員干部5人。