云龍縣紀委堅持以群眾工作統攬信訪舉報工作的理念，不斷創新思路，改進工作作風，充分發揮信訪舉報的職能作用，推進黨風廉政建設，維護社會和諧穩定。
明確一個目標。緊緊圍繞促進黨風廉政建設和反腐敗斗爭中心任務、保障人民群眾權益、維護社會和諧穩定這一目標，以解決好初信、初訪、初訴“三初”為重點，落實首辦責任制，切實提高信訪處置的政治、經濟和社會效果。
抓好兩個落實。一是落實信訪矛盾糾紛排查化解工作。建立排查化解矛盾糾紛長效機制，把工作重心從事后處理轉移到事前排查化解上來，定期排查信訪矛盾和不穩定因素，做到發現一起，化解一起，切實把矛盾化解在萌芽狀態。針對近年來渉紀涉腐范圍外信訪問題持續攀升的情況，完善協調機制，加大與全縣各職能部門的溝通聯系與資源共享，最大限度地解決群眾信訪反映的問題。二是落實領導責任制。健全縣紀委常委定期接訪和聯系群眾制度，推動重心下移，堅持為民辦實事，有效解決一些疑難復雜信訪問題，最大限度解決群眾最現實最關心的問題。對信訪集體訪，落實領導包案責任制，限時辦結，實行責任追究。
發揮三個作用。一是發揮全縣反腐敗案件協調小組的作用，加強案件協作配合，嚴肅查辦發生在重點領域、關鍵環節的腐敗案件和領導機關和領導干部中濫用職權、貪污賄賂案件。二是發揮基層信訪舉報工作主渠道作用，進一步夯實基層基礎，正確處理人民群眾反映的各類信訪問題，及時化解信訪矛盾隱患，加強基層信訪舉報工作業務指導，規范交辦和承辦程序，提高信訪舉報案件辦理質效。三是發揮《信訪監督條例》的作用，擴大信訪監督工作的覆蓋面，充分發揮信訪舉報的監督、警示、預防和保護作用，及時有效地解決群眾反映的問題，增強黨員干部廉潔從政、嚴格自律意識。 （魏友鳳）