為進一步落實“轉職能、轉方式、轉作風”工作要求，瀘水縣紀委“四項措施”，聚焦監督執紀問責主業，全力促進信訪工作。
領導重視，定期分析排查。信訪室工作由一名紀委副書記直接分管，對每起信訪件都做到全程跟蹤督查。對群眾反映的突出問題和敏感問題及時匯報優先辦理，對階段內發生的典型性、苗頭性、傾向性的信訪問題進行綜合分析，有針對性地進行處理。同時，定期不定期召開縣紀委常委會，對信訪件初核辦理情況進行分析與討論，保證每起信訪件都有單位領導直接負責，確保了信訪件辦理的時效性。
健全機構，明確工作職責。按照上級紀檢監察信訪工作的部署要求，建立了三級網絡，一是在縣紀委信訪室設立舉報中心，配備了2名信訪干部，由一名紀委副書記分管信訪日常工作，還成立了“外商投資企業”和“個私投訴中心”，并向社會公開舉報電話，為全縣的經濟發展和非公經濟投訴創造寬松的環境;二是在全縣9個鄉鎮成立了由鄉鎮紀委、司法、民政、婦聯等部門組成的信訪工作機構，同時配備兼職信訪工作人員9人，部門和鄉鎮還實行掛牌接訪，設立了“來信來訪接待室”或“信訪辦公室”，完善了工作機構，建立了各種規章制度;三是在全縣村委會一級成立村務監督委員會，三級信訪網絡嚴格按照“誰主管、誰負責”的原則，做到群眾所反映的信訪問題，事事有人管，件件有著落，形成了“小事不出村，難事不出鄉(鎮)，大事不出縣”的工作格局。
完善制度，提高工作效率?？h紀委制定出臺了12項群眾訴求工作解決機制(試行)，9項群眾訴求工作受理機制(試行)，1項檢查考核評價機制(試行)，9項鄉鎮群眾訴求工作制度(試行)，做到按制度按程序處理每件(次)信訪，形成了年初有計劃、年中有自查、年底有總結、有文卷歸檔的工作格局。按照上級要求，依紀依法規范了信訪工作程序，提高了信訪舉報工作和查辦信訪案件工作效率。
整合辦公資源，形成大接訪格局。為進一步密切黨同人民群眾的血肉聯系，鞏固和擴大黨的群眾路線教育實踐活動成果，真正做到零距離聽民意、面對面解難題，進一步暢通群眾利益訴求表達渠道，著力解決群眾反映強烈的熱點難點問題，把群眾反映的信訪突出問題和各種矛盾隱患解決在當地、解決在基層、化解在萌芽狀態，促進社會和諧穩定，瀘水縣委政府制定印發了《瀘水縣黨政領導干部定期接待群眾來訪工作方案》，特設辦公地點，保證每個工作日都有1—2名縣處級領導帶班接訪，使黨政領導干部定期接待群眾來訪工作規范化、制度化、常態化，進一步密切了干群關系。
2015年上半年，瀘水縣紀委監察局共受理群眾舉報14件，其中實名舉報2件，涉及黨員6件。檢舉控告類13件，業務范圍外1件。上半年的案件中，總量較去年同期相比下降了53%。上級交辦信訪件達9件，占信訪總量的64%。其中：違反廉潔自律規定行為的問題10件,反映貪污賄賂行為的問題1件,違反財經紀律行為的問題1件,反映妨害社會管理秩序行為的問題1件，業務范圍外1件。瀘水縣各級訴求受理中心共受理等級群眾訴求18件次，辦結率為100%。(劉曉燕)