沾益縣紀委采取四項措施,加大信訪件督查督辦力度,積極化解信訪突出問題。
“請上來”。即把涉及信訪案件的39個承辦單位領導請來,共同分析探討,安排2至3家承辦單位為一組,分若干工作組開展信訪督辦。
“走下去”。即對涉及的69個單位走下去進行現場指導式督辦,安排專人深入基層、深入一線,共同分析研究,幫助承辦單位制定解決方案和對策,必要時參與其中共同辦理。
“分類指導”。對普通信訪件,采取詢問情況,進行電話督辦;對重要或延期的信訪件,到單位聽匯報,審閱案卷,共同研究處理意見進行督辦;對疑難復雜、涉及多部門的信訪件,召集有關單位,協調處理意見,進行會議督辦。
“個案點評”。即一案一評,針對個案,在聽匯報、看案卷的基礎上進行指導和評議。2015年1—5月,沾益縣紀委共督辦信訪案件61件,辦結56件,結案率達91.8%。