2015年以來,思茅區紀委嚴格落實“三轉”要求,聚焦紀檢主業,創新工作方式,改進工作作風,將解決信訪問題的關口前移,做到早發現、早處理,在基層化解了一批群眾反映突出的信訪難題。
轉職能,深耕細作“責任田”。聚焦“主業”,把主要精力放在監督、執紀、問責,今年以來,共受理業務內信訪件31件(次)。對業務外的信訪件及時分流至相關職能部門,做好政策解釋和引導工作。同時,充分發揮信訪舉報工作在案件線索領域的“主陣地”作用,2015以來,信訪室加強案源線索的篩選排查,向紀檢監察室移交線索4件,紀檢監察室已立案2件。
轉方式,信訪工作在“陽光”下運行。深入推進信訪舉報“三公開一反饋”,通過信訪制度公開、信訪程序公開、網絡舉報平臺公開、處理結果反饋,最大化實現好維護好群眾的合理訴求。2015年,根據新的政策和現實需求,在委局辦公用房緊張的情況下,單獨設立了談話室,并在新開通的委局網站上設立了網絡舉報欄目、在區內媒體公開信訪舉報電話,進一步推行信訪工作在“陽光”下運行。
轉作風,變群眾“上訪”為干部“下訪”。結合黨的群眾路線教育實踐活動,以化解群眾反映強烈的信訪問題為活動的試金石,由被動應付轉為主動作為,投入力量梳理排查,直面群眾,直面矛盾。2015年上半年,委局領導帶領信訪室的干部到信訪問題突出的鄉鎮指導和督辦信訪件12件(次),帶案下訪,問題得到及時有效解決。