盈江縣盞西鎮針對信訪量大、越級上訪多等現狀,堅持把信訪積案、疑難信訪化解作為信訪舉報工作的突破點,超前防范,主動出擊,切實維護信訪穩定。通過深入排查,摸清訪情,在全鎮開展化解紀檢監察疑難信訪“大掃除行動”,對近年來遺留的疑難復雜信訪問題進行新一輪的排查化解。
深入基層察民情,排查積案促穩定
全鎮領導班子率先垂范,深入各自的聯系點,采取看現場、搞座談、深談心、結對子等方式,主動上門解決群眾反映的矛盾糾紛和熱點難點問題,今年來,共下訪40多次,接待來訪群眾70多人,排查信訪問題21件,為活動的開展帶好了頭、樹好了旗。各站所、各村委會按照“橫向到邊、縱向到底,全覆蓋、無疏漏”的要求,對信訪積案、不穩定因素和各種可能引發信訪的苗頭性、傾向性問題,進行全方位、拉網式排查,特別是對有信訪傾向的人員和進京赴省上訪的重點對象,逐人建立了基礎臺賬,做到了情況清、底子明。
領導包案重督辦,全力以赴化積案
盞西鎮領導帶頭協調各方力量,真正落實“五包”(包掌握情況、包矛盾化解、包教育轉化、包定人穩控、包依法處理)責任,按照“訴求合理的解決到位、訴求無理的思想教育到位、生活困難的幫扶救助到位、行為違法的依法處理到位”的要求,直接包案下基層,使一些熱點難點問題得到解決,確保全鎮社會和諧穩定。今年來,新排查出的21件積案到目前為止有16件得到有效化解。
暢通渠道聽民聲,化解矛盾在基層
為了便利信訪群眾上訪,制定了《盞西鎮領導干部接待群眾來訪辦法》。對群眾反映的一些熱點、難點信訪問題,由主要領導采取現場接訪、預約接訪、聯合接訪和帶案下訪等方式公開日期接待群眾來訪。為進一步暢通群眾訴求渠道,盞西鎮充分發揮信訪聯絡員作用,及時發現基層苗頭性問題和不穩定因素,及時介入處理,做好群眾正常訴求的引導工作,積極化解矛盾糾紛,確保“大事不出村,小事不出門”。(鄒高萍)