紅河縣紀(jì)委高度重視信訪案件查辦工作，對每一起信訪案件都精心甄別、認(rèn)真排查，對相關(guān)線索調(diào)查核實工作周密部署，通過“抓關(guān)鍵、抓規(guī)范、抓查辦”措施推進(jìn)信訪案件查辦工作。
抓關(guān)鍵，加強信訪件查辦工作力度。一是該縣紀(jì)委把信訪件排查和領(lǐng)導(dǎo)班子包案督辦作為解決群眾信訪問題的重要工作來抓緊抓實，年初制定下發(fā)了領(lǐng)導(dǎo)班子分片區(qū)包案督辦工作文件，定期召開信訪案件排查會議，研判信訪工作面臨的形勢，明確任務(wù)，落實責(zé)任，使群眾反映問題基本得到解決。二是重要來信來訪案件由書記親自擬定工作方案，指定班子成員辦理，限期完成信訪案件調(diào)查工作，防止信訪件長期積壓現(xiàn)象發(fā)生。三是加強與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合，保證基層信訪舉報工作的順利進(jìn)行。今年來，縣紀(jì)委調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)班子成員分片聯(lián)系指導(dǎo)查辦案件工作，把全縣13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)分成4個片區(qū)，每個片區(qū)由1至2名紀(jì)委常委班子成員聯(lián)系指導(dǎo)。半年來，縣委領(lǐng)導(dǎo)批示督辦3件，縣紀(jì)委主要領(lǐng)導(dǎo)批示督辦16件，其中：領(lǐng)導(dǎo)班子成員包案督辦15件、轉(zhuǎn)辦4件。
抓規(guī)范，暢通信訪舉報渠道。一是規(guī)范工作程序。建立和健全了信訪接待、登記、處理、反饋、信訪矛盾糾紛排查等制度，做好信訪接待工作記錄和完善工作臺賬，做好信訪檔案管理等工作運行機制。通過完善制度建設(shè)，加強內(nèi)部管理，嚴(yán)格工作紀(jì)律，規(guī)范工作程序；二是搭建好接訪平臺，在各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立專門的信訪接待室，明確專人負(fù)責(zé)處理信訪舉報，并且領(lǐng)導(dǎo)接訪時間安排要上墻公開，更近一步暢通了群眾的訴求渠道。
抓查辦，認(rèn)真研究和解決信訪舉報問題。該縣紀(jì)委監(jiān)察局的主要領(lǐng)導(dǎo)直接參與信訪案件的查辦工作，包括上訪問題的調(diào)查處理、上訪群眾的思想疏導(dǎo)和勸化解疑，牢牢把握查辦案件的主動權(quán)。紀(jì)委常委班子進(jìn)一步加大了信訪舉報件的督辦力度，使一些重要信訪問題得到處理落實，對批轉(zhuǎn)下去的信訪件，采取各種措施，勤催辦、勤指導(dǎo)，提高信訪督辦工作的時效和質(zhì)量，把那些問題嚴(yán)重、影響較大、群眾反映強烈的信訪舉報件，作為督辦的重點。2015上半年收到的各類信訪件52件，通過自辦、轉(zhuǎn)辦、督辦等方式，辦結(jié)信訪件18件，其中初核了結(jié)14件，轉(zhuǎn)初核4件；正在辦理24件。（瞿建周）