9月2日上午，怒江州紀(jì)委監(jiān)察局召開全州紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作座談會，傳達(dá)學(xué)習(xí)省紀(jì)委信訪舉報工作座談會精神，總結(jié)上半年全州信訪舉報工作，安排部署當(dāng)前和今后一個時期工作任務(wù)。
會議強調(diào)，全州紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)要按照此次工作座談會的部署，深化“三轉(zhuǎn)”要求，準(zhǔn)確把握信訪舉報工作職責(zé)，聚焦主業(yè)，做好信訪舉報受理、強化信息反映、開展監(jiān)督檢查和信訪監(jiān)督等工作，不斷提高信訪舉報整體工作水平，重點做好七個方面工作。
一要找準(zhǔn)職責(zé)定位。信訪舉報部門的基本職責(zé)是受理和處理對黨員、黨組織和行政監(jiān)察對象違反黨紀(jì)政紀(jì)行為的檢舉控告，各級紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)要根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定和授權(quán)，厘清職責(zé)邊界，按照這個主責(zé)主業(yè)來謀劃、部署和開展信訪舉報工作，做到不越位、不缺位、不錯位。
二要改進(jìn)信訪舉報處理方式。認(rèn)真學(xué)習(xí)《中共云南省紀(jì)委、云南省監(jiān)察廳機關(guān)信訪舉報件歸口管理辦法》，按照“分級負(fù)責(zé)、歸口辦理”原則，運用法治思維和法治方式分類處理信訪舉報件，加強梳理匯總和跟蹤督促，引導(dǎo)群眾向有處理權(quán)的部門反映并做好釋疑解惑工作。
三要嚴(yán)格工作程序和紀(jì)律。按照省紀(jì)委信訪室制定的來信、來訪、電話、網(wǎng)絡(luò)舉報工作規(guī)程，結(jié)合本地區(qū)實際制定工作規(guī)程和實施細(xì)則，不斷完善工作流程;嚴(yán)肅工作紀(jì)律，明確責(zé)任人和責(zé)任部門，嚴(yán)格報送程序，從嚴(yán)控制知情范圍，堅決防止丟失、泄密和不按規(guī)矩辦事等情況發(fā)生。
四要加快推進(jìn)縣級紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)信訪信息管理系統(tǒng)的安裝部署。按照省紀(jì)委提出的關(guān)于所有縣級紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)必須在9月20日之前安裝使用新版信訪信息管理系統(tǒng)，并把受理范圍內(nèi)信訪舉報件全部登記錄入的要求，加快全州信訪信息管理系統(tǒng)的安裝，加強相關(guān)硬件設(shè)備和人員的培訓(xùn)工作，按照分級錄入原則，重點錄入涉及同級黨委管理干部的舉報，確保網(wǎng)絡(luò)傳輸順暢和數(shù)據(jù)安全。
五要做到“件件有著落、事事有結(jié)果”。嚴(yán)格落實《云南省紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)信訪舉報轉(zhuǎn)辦件跟蹤督查辦法》，依托信訪信息管理系統(tǒng)進(jìn)行適時交流，掌握運行軌跡，用“擬立案、初步核實、談話函詢、暫存、了結(jié)”五類方式處置問題線索;建立健全來訪首辦責(zé)任制，完善問責(zé)措施，督促縣級紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)做好群眾來訪及問題處置工作;勇于擔(dān)當(dāng)，切實負(fù)起責(zé)任，堅持多自辦、少下轉(zhuǎn)，對上級轉(zhuǎn)送件一律自辦的原則，做到交辦件“件件有著落、事事有結(jié)果”。
六要抓好“五級聯(lián)動”工作的落實。各級紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)要認(rèn)真貫徹落實《關(guān)于解決群眾訴求工作責(zé)任追究辦法(試行)》，進(jìn)一步增強責(zé)任感和使命感，求真務(wù)實，杜絕各種弄虛作假問題的發(fā)生;加強與信訪、維穩(wěn)等相關(guān)部門的協(xié)作互動，加強對相關(guān)部門解決群眾訴求工作的監(jiān)督，健全工作機制，形成“五級聯(lián)動”解決群眾訴求的大平臺，充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)執(zhí)紀(jì)監(jiān)督問責(zé)職責(zé)，層層抓落實，促進(jìn)群眾訴求問題得到有效解決，確保“五級聯(lián)動”工作深入開展。
七要加強信訪舉報工作部門自身建設(shè)。按照省紀(jì)委制定的“信訪舉報兩辦法、四規(guī)程”，結(jié)合“三嚴(yán)三實”和“忠誠干凈擔(dān)當(dāng)”專題教育，根據(jù)怒江實際，堅持“受理、監(jiān)督、信息、直接查辦”四位一體的工作機制，創(chuàng)新工作方式方法，注重各級信訪舉報干部間的交流，不斷采取有效措施，加強信訪舉報業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實提高信訪舉報干部履職能力，不斷推動信訪舉報工作邁上新臺階。(周盈瑩)