德宏州紀檢監察機關聚焦中心任務，著力解決群眾身邊的“四風”和腐敗問題，充分發揮信訪舉報在懲治和預防腐敗中的重要作用。今年1至8月，該州紀檢監察機關共受理信訪舉報264件（次），初步核實違紀線索250件，同比上升55%。
厘清職責定位。落實中辦、國辦《關于依法處理涉法涉訴信訪問題的意見》、《關于創新群眾工作方法解決信訪突出問題的意見》“不受理業務范圍外來訪，不支持、不受理越級訪，涉法涉訴與信訪分離”的要求，制定、出臺《德宏州紀檢監察機關信訪舉報工作辦法》，明確紀檢監察信訪工作職責、受理范圍、辦理方式、時限等內容，通過交辦、轉辦、督辦、直接核實等方式集中精力把檢舉控告類問題受理好、辦到位。
規范信訪接待。鞏固、完善德宏州信訪舉報網絡體系，通過來信、來電、來訪、網絡、媒體、領導下訪、信訪聯席會議、信訪聯絡員收集信息等方式方便群眾快捷有效地反映問題。按照省紀委要求在州、縣市紀委規范設置群眾來訪接待室，完善安全防護措施，實行隔離接訪。確保來訪群眾和接訪工作人員安全，杜絕安全事故發生。修改、完善《德宏州紀委監察局關于保護、獎勵舉報人和辦案有功人員暫行辦法》。對實名舉報予以優先辦理和情況反饋，積極探索舉報人權利受侵害的事后救濟措施及建立舉報獎勵制度。對業務范圍外群眾信訪舉報做好解釋說明工作，今年以來，德宏州紀委信訪室先后引導分流業務范圍外群眾信訪舉報超過90件。
提升信訪信息。加強信訪舉報信息分析，充分利用信訪舉報資源，及時提供高質量信息，為領導決策和查辦案件提供科學參考。重點將十八大以來不收斂、不收手的；問題線索反映集中、群眾反映強烈的；在重要崗位且可能還要提拔使用的這三類干部的舉報信訪件突出出來，提供案件檢查室重點調查核實。積極落實新版紀檢監察信息管理系統安裝部署工作，做好對新系統管理人員的培訓，確保系統安裝覆蓋到縣、網絡開通到縣、人員培訓到縣，認真填報新版《紀檢監察機關接受信訪舉報統計表》，確保重要統計數據真實、準確。
推進信訪監督。通過信訪監督工作的開展進一步嚴肅黨紀，樹立紀檢監察機關執紀執法的權威性，維護黨和政府的形象，教育警示黨員干部特別是領導干部廉潔自律，從源頭防范和化解信訪舉報問題、提升信訪舉報工作水平。