永善縣通過積極探索抓實三級領(lǐng)導、開展三項排查、建好三級臺賬、落實四項制度、用好四個平臺、實行四步督查的“333444”信訪工作模式，及時有效化解各類矛盾糾紛及信訪問題，切實維護了群眾的根本利益，有力促進了社會和諧穩(wěn)定。
抓實“三級領(lǐng)導”。即：縣級層面，縣委政府主要領(lǐng)導定期聽取信訪工作匯報，組織召開聯(lián)席會議研究解決重大信訪問題；對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門領(lǐng)導，嚴格按照“一崗雙責”要求，實行工作目標實績考核；村（社區(qū)）“兩委”班子，實行劃片、分區(qū)負責，抓好村組信訪工作。
開展“三項排查”。即：在各級“兩會”等重要時期，抓好矛盾糾紛集中排查化解，確保政治敏感時期社會穩(wěn)定；針對各個時期群眾反映強烈的熱點難點問題，開展矛盾糾紛大排查大化解工作；對信訪積案和重點難點案件，通過專項排查，梳理匯總，實行縣級領(lǐng)導包案督辦。
建好“三級臺賬”。即：建好縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（部門）、村（社區(qū)）三級矛盾糾紛排查化解臺賬，分級、分類、分責逐件登記建檔，形成排查明細臺賬，加強動態(tài)跟蹤管理，確保排查出來的矛盾糾紛和信訪問題得到及時有效處理，避免排而不解，解而無果等情況的發(fā)生。
落實“四項制度”。即：落實領(lǐng)導干部視頻接訪制度，每月組織2次縣鄉(xiāng)村“三級視頻聯(lián)動接訪”，對接訪征集到的矛盾和問題，逐一細化責任，明確工作要求，提出解決時限；落實信訪工作目標責任制，縣與鄉(xiāng)、鄉(xiāng)與村層層簽訂信訪工作目標責任書，明確責任，屬地管理，守土盡責；落實定領(lǐng)導、定措施、定時間、定責任，包調(diào)查、包處理、包督辦、包經(jīng)費、包息訴息訪、包穩(wěn)定的“四定六包”制度，有效化解各類信訪積案及矛盾糾紛；落實信訪案件督察督辦制度，對因工作不到位、責任不落實，導致信訪積案得不到有效解決，造成重大影響的責任單位和責任人，嚴肅追責。
用好“四個平臺”。即：用好全縣18個信訪視頻接訪點，每月組織2次縣鄉(xiāng)村“三級視頻聯(lián)動接訪”，及時了解掌握影響全縣社會穩(wěn)定的苗頭性、傾向性問題；用好網(wǎng)上信訪平臺，落實專人做好信訪事項的登記、辦理和答復工作，為群眾反映訴求提供一個方便、快捷、高效的訴求平臺；用好 “基層信訪工作站”平臺，充分發(fā)揮15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和24個信訪聯(lián)席會議成員單位信訪工作站的作用，及時抓好初信初訪，把問題解決在一線，處理在第一時間；用好行業(yè)糾紛人民調(diào)解委員會、行業(yè)調(diào)解中心等調(diào)解平臺，及時解決涉及醫(yī)患糾紛、勞動爭議、征地拆遷等問題，著力構(gòu)建平安和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
實行“四步督查”。即：采取單位（部門）對照自查、信訪部門轉(zhuǎn)交辦檢查、縣級分管領(lǐng)導歸口督查、紀檢監(jiān)察部門問責追查的辦法，全面加強對信訪案件的督查督辦和跟蹤問效，切實提升信訪案件辦理實效。
永善縣通過“333444”模式，讓群眾的合理訴求和矛盾糾紛得到了及時有效解決。今年1至8月，全縣共排查矛盾糾紛2796件，成功化解2784件，調(diào)解率為99.6%。