2014年下半年以來，國家信訪局和國務(wù)院法制辦協(xié)調(diào)有關(guān)中央部委共同推廣依法分類處理信訪訴求。截至目前，國家發(fā)改委、國土部等37個中央部委制訂并公布了分類處理清單，并匯編成冊，近期將下發(fā)各地各部門使用。
過去一段時間，由于信訪工作本身內(nèi)容紛繁蕪雜，加上個別地方的接訪工作職責(zé)邊界不清、受理范圍不明、角色定位不準(zhǔn)等問題，部分群眾的合理訴求得不到有效解決，導(dǎo)致“信訪不信法”的現(xiàn)象在一定范圍內(nèi)依舊存在，一定程度上影響到黨群干群關(guān)系。
推廣依法分類處理信訪訴求的做法，有助于進(jìn)一步厘清工作邊界，明確職能定位，使本可通過行政復(fù)議、技術(shù)鑒定、行政裁決、勞動監(jiān)察等法定途徑解決的信訪訴求得到及時有效解決。這種做法是對《信訪條例》的落實(shí)和細(xì)化。強(qiáng)化信訪工作的規(guī)范程度，提高信訪工作效率，也將極大地增強(qiáng)政府的公信力。
任何時候，法律都是衡量是非曲直的標(biāo)尺。做好分類處理信訪訴求，依法是關(guān)鍵。以法律為準(zhǔn)繩，用法治思維規(guī)范信訪工作，堅(jiān)持標(biāo)本兼治，才能從根本上化解社會隱患，打消部分人“法不責(zé)眾”的錯誤觀念。要做到這一點(diǎn)，就要求各級政府各部門工作作風(fēng)務(wù)必求實(shí)、求細(xì)，在政策執(zhí)行中堅(jiān)持一碗水端平，自身依法引導(dǎo)，為信訪人員做出示范。己正然后正人，用自身的實(shí)際行動鼓勵信訪人員依法信訪，真正從“信訪”走向“信法”。（趙海碧）