楚雄州紀檢監察機關認真落實全國紀檢監察信訪舉報工作座談會精神，加強上級信訪舉報轉辦件辦理和跟蹤督查，確保“件件有著落、事事有結果”。今年1至5月，全州紀檢監察機關共收到上級紀委信訪舉報轉辦件196件，全部按照問題線索“五類”方式處置完畢。
建臺賬強管理。建立“一帳三表”，即：信訪舉報臺賬和上級轉辦、上級督辦和軌跡跟蹤三張登記表。對上級信訪舉報轉辦件，信訪室專人負責簽收、拆封、編碼、登記和錄入，實行統一編號管理,并提出擬辦意見，報批分流。做到信訪來源、辦理流向、處理結果等主要信息數據準、情況明。
常跟蹤強督辦。對上級信訪舉報轉辦件，采取電話督查、網絡督查、發函督查、約談督查、集中督查、隨機督查等方式進行。州紀委信訪室每季度從臺賬中隨機抽取10縣市一定數量的信訪舉報轉辦件進行跟蹤督查。每年集中督查、抽查的數量不少于總數的3%，承辦人員對聯系縣市督查數量不少于10件。
追進度提質量。對上級紀委的轉辦件，均按“督辦件”辦理，在60天之內辦理完畢，逾期15天未辦結的給予通報批評。對縣市上報轉辦件辦結報告，認真審核，嚴把證據關、程序關、定性關。發現問題及時糾正，要求重辦或補充調查，保證信訪舉報轉辦件的辦理質量。
失職者重追責。對上級信訪舉報轉辦件辦理不及時、落實不到位，未按規定程序辦理、推諉扯皮、敷衍塞責，工作薄弱、辦理質量不高，責任擔當缺失的地區和單位，實行“一案雙查”，除追究當事人和分管領導的責任外，還追究黨委（黨組）主要負責人的責任。確保上級信訪舉報轉辦件“件件有著落、事事有結果”。（張忠良）