今年以來，勐臘縣紀委立足信訪舉報職能，把依紀依規(guī)的要求貫穿于信訪舉報工作的各個工作環(huán)節(jié)，緊密結(jié)合勐臘縣信訪工作實際，采取多項措施，認真處理群眾來信來訪，取得一些明顯成效。
厘清工作職責(zé)，依紀依規(guī)受理信訪舉報。根據(jù)“分級負責(zé)、歸口辦理”和“誰主管、誰負責(zé)”的原則，對照問題線索的處置方式和要求，嚴格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，嚴格遵守程序，嚴肅保密紀律，按照擬立案、初核、暫存、留存和了結(jié)五類線索處置方式和標(biāo)準(zhǔn)對信訪舉報案件線索進行分類管理。
抓實信訪舉報交辦督辦工作。按照“日清、周轉(zhuǎn)、月報、季結(jié)”的工作要求，建立臺賬，對業(yè)務(wù)范圍內(nèi)檢舉控告，屬于本級管轄范圍的，及時報告分管領(lǐng)導(dǎo)，并及時進行辦理；屬于下級管轄范圍，及時轉(zhuǎn)辦、交辦，并加強跟蹤督促。與信訪部門建立信訪件雙向移送工作機制，把該管的“管起來”，不該管的交還給相關(guān)部門。對不屬于紀檢監(jiān)察機關(guān)受理范圍的問題，及時轉(zhuǎn)交相關(guān)主責(zé)部門和單位調(diào)查處理，對每件信訪件做到“事事有著落、件件有回音”，切實解決侵害群眾利益的問題。
做好來訪接待工作。做好日常來訪接待工作，耐心傾聽群眾意見，嚴格依紀依規(guī)答復(fù)群眾。認真辦理紀檢監(jiān)察業(yè)務(wù)范圍內(nèi)來訪舉報，對業(yè)務(wù)范圍外來訪加強政策宣傳和釋疑解惑工作，穩(wěn)定上訪人情緒，盡可能地把問題解決在基層，盡量防止發(fā)生越級上訪。認真做好信訪信息管理系統(tǒng)應(yīng)用。規(guī)范信訪舉報件登記錄入工作，詳細登記錄入舉報信息，做到統(tǒng)計數(shù)據(jù)準(zhǔn)確完整。2016年上半年，勐臘縣紀委信訪室共受理群眾信訪舉報66件。其中來信38件，來訪2件，網(wǎng)絡(luò)舉報26件。其中屬于檢舉控告類53件，批評與建議類1件，業(yè)務(wù)范圍外12件。目前，已辦結(jié)36件、正在辦理30件。