東川區依法依規、深入細致做好今年村（社區）“兩委”換屆選舉信訪工作，確保換屆選舉工作平穩推進有序。
在組織領導上突出“強”字。成立以區委主要領導為組長的換屆工作領導小組，實行區委常委掛鉤負責制，7名區委常委帶頭深入所聯系鎮（街道）了解民情、聽取民意、解決問題。嚴格落實“第一責任人”職責，由鎮（街道）由黨（工）委書記主抓，牽頭協調解決重點村（社區）矛盾問題；分管副書記具體抓，全程跟蹤指導； 鎮（街道）班子成員分工負責，分片包干到底。從區、鎮兩級抽調411名干部，組成了53個工作指導組，進鎮、駐村、入組指導換屆工作。通過強化組織領導，形成“上下聯動、層層落實”的信訪工作局面，為換屆工作的順利開展提供有力保障。
在調研摸底上突出“實”字。狠抓村（社區）“兩委”班子調研摸底工作，通過開展述職、民主測評、個別談話、群眾座談、班子成員互評等多種形式，全面了解上屆班子履職情況和黨員群眾愿望訴求，逐一梳理選情，分析換屆形勢。建立選情“直通車”制度，對25個重點、難點村實行每日一摸排、每日一報送、每日一研判，找準結癥，“一事一策”、“一村一策”制定應急預案。區委召開換屆工作推進會6次，對工作中出現的新情況、新問題進行“集中診治”、分類施策。認真組織開展村（社區）“兩委”班子成員、候選人談心談話，及時幫助落選村干部化解心結、理順情緒，解決矛盾糾紛。
在宣傳教育上突出“廣”字。依托東川電視、“東川發布”、“東川先鋒”開辟專欄，通過印發資料、發放宣傳冊、張貼標語等形式，對換屆政策法規、程序步驟和紀律要求進行廣泛宣傳。建立換屆工作輿情突發事件應急處置機制，明確專人負責換屆選舉網絡輿情監測工作，及時關注各網站關于換屆選舉的網絡動態。換屆期間，共發放村（社區）“兩委”換屆選舉工作指導手冊600余冊、制作宣傳展板280塊，懸掛橫幅300條，張貼宣傳畫40張，制作換屆提醒卡2000余份，印發宣傳冊2000余冊，向村（社區）干部發送換屆紀律短信2000余條次。通過多形式、全方位、分步驟、有力度的宣傳引導，為村（社區）“兩委”換屆選舉營造良好的氛圍。
在信訪渠道上突出“通”字。區委成立換屆紀律監督組、信訪維穩組，專門受理群眾咨詢、舉報、來信來訪，查處和糾正選舉違法現象，并組建7個換屆選舉監督小組，深入鎮（街道）、村組開展監督檢查16次。各鎮（街道）由紀委、信訪、民政、司法、派出所等相關單位負責人組成村（社區）“兩委”換屆工作接訪組，設立舉報信箱、公布投訴電話等方式，暢通信訪渠道，方便黨員群眾信件訪、電話訪。區換屆辦落實專職信訪人員，負責來電來信來訪的接待與記錄、事實調查、信訪轉辦、案件跟蹤、結果反饋等工作，根據來信來訪的具體內容，及時進行查辦處理，形成“小事每天報、大事隨時報、無事零報告”的信訪信息上報反饋機制，
在舉報受理上突出“嚴”字。建立黨員群眾來電來訪臺賬，堅持有訪必接、有報必查，凡是反映具體、線索清楚的信訪件，一律交由換屆紀律監督組進行調查核實。堅持依法解決問題和思想教育疏導相結合，對反映屬實的，堅決予以查處；對與實際情況有出入的，及時解疑釋惑，澄清事實，消除誤解；對一時解決不了的，耐心解釋，說明原因。村（社區）“兩委”換屆期間，全區共受理來電來訪51起94人次，均做到件件有回音、件件有著落，沒有發生一件群眾體上訪事件。