元謀縣認真貫徹全面從嚴治黨要求，聚焦監督執紀問責中心工作，不斷創新工作方法，改進工作作風，以更高的要求和標準全面履職盡責，保障群眾合法權益。2016上半年，全縣紀檢監察系統共受理信訪舉報188件，擬立案2件，初核115件，其中：談話函詢32件，了結4件。
轉變觀念，提升工作水平。由“守”轉“走”，暢通訴求渠道。轉變以往“守株待兔”的被動接訪方式，積極開展“訴求下鄉”活動，以下訪約訪為契機主動到鄉（鎮）、村接訪，化解基層矛盾。由“結”至“解”，力求群眾滿意。把辦理訴求和信訪舉報的標準由“案結”提升為“事解”。針對以往辦理訴求件中“案結事不了”等情況，通過耐心疏導、說服教育，讓訴求群眾明白事理，主動接受處理結果，心悅誠服息訪罷訴。通過改變工作思路和工作方式，解決了一些重復訪和纏訪。2016年上半年實名舉報總數58件，實名舉報答復或回訪滿意率97%。
出臺辦法，規范信訪辦理。出臺《中共元謀縣紀委元謀縣監察局信訪舉報件歸口管理辦法》，明確了信訪舉報件辦理方式、辦理時限，并對信訪舉報件辦理紀律提出要求，規定嚴格按“日清、周轉、月報、季結”要求分流辦理信訪舉報件。加強了信訪舉報件歸口管理，規范信訪舉報件受理、分流、辦理工作。認真落實首辦責任制。按照“屬地管理、分級負責、歸口辦理”和“誰主管、誰負責”的原則，在規定的時間內，做好初信、初訪問題的協調、核實、處理、答復、解釋工作，確保群眾信訪舉報“件件有著落、事事有結果”。
領導包案，整合多方力量。認真落實縣級黨政領導包案制度。對全縣范圍內排查出的在規定時限內沒有辦結、辦理后繼續信訪和對處理結果不滿意的信訪積案進行包案化解。按照“一崗雙責、黨政同責”的原則，縣級黨政領導負責包案化解掛點聯系鄉鎮、分管領域內的信訪積案；各鄉鎮黨委、政府和有關部門為信訪積案化解的責任主體，負責具體化解工作；縣級部門按職能對責任主體的信訪積案化解予與指導督促，并配合做好化解工作。
專項督查，推進積案化解。嚴格執行信訪案件督辦和通報制度，實行信訪舉報件辦理情況季度通報。建立跟蹤督辦信訪臺帳，實行專人負責、全程跟蹤、動態管理。對即將到期仍未辦結的信訪件，通過電話、發函通知等形式進行督辦催辦；對于長期壓案不辦的進行通報批評，派人督辦。開展專項督查，分別由縣委常委帶隊，抽調工作人員組成督察小組，對上半年排查交辦的信訪積案進行實地督查。通過聽取匯報、約談相關領導和人員等方式，針對領導包案，重點督查掛包的責任領導是否親自參與信訪積案辦理的協調、研究和督促，各責任單位領導是否認真履行好主體責任等。（楊永馨）