今年以來,陸良縣紀委全方位入手,著力解決重復次數多、常年反映、久拖不決的典型問題,及時處理反映侵害群眾利益問題的信訪舉報,從源頭遏制重復舉報“增量”,化解“存量”。
強化宣傳教育,對來訪群眾耐心進行政策宣傳、講解信訪舉報工作程序、受理范圍等方式,普及紀檢監察信訪等相關知識,使群眾對紀檢監察信訪舉報工作正確認識,獲得群眾的理解和支持。 鼓勵實名舉報,鼓勵和引導群眾依法實名舉報,同時落實實名舉報保護、保密制度工作,強化回復工作,確保重復舉報,辦一件少一件,減少重復舉報“存量”。 突出線索研判,對重復舉報件,實行信訪室、紀檢室、案管室等多室聯合研判,突出對紀檢監察業務范圍內問題線索的及時辦理,對業務外的舉報,及時轉交相關部門處置,從線索處置源頭遏制重復舉報“增量”。 創新查辦機制,對疑難問題、難度較大的舉報問題采取縣級紀委和鄉鎮紀委共同辦案、縣級紀委提級辦案、鄉鎮紀委交叉辦案等模式,進一步提高辦案質量,化解基層“積案”。 做好回復工作,嚴格落實實名舉報答復制度,及時向反映人回復辦理結果,做好群眾的政策宣傳解釋工作,解決群眾訴求,從根本上減少重復舉報數量。
2016年1至7月,陸良縣共梳理出多次重復舉報7件,通過共同辦案、提級辦案等方式已妥善辦理6件,并且未接到再次舉報,剩余1件正在辦理之中。