今年來,麒麟區紀委強化落實“領導包案”機制,通過領導干部“分片包案、主抓直管”,促進全區紀律審查工作“換擋提速”。今年1至8月,麒麟區紀委共實行領導包案6件,已全部按時辦結,辦結率100%。
明確責任,傳導壓力。按照“分片包案、主抓直管”的原則,實行包片負責制,領導班子成員每人掛鉤聯系2至3個鎮(街道)和1至2個派出紀工委,對口負責全區的信訪投訴、案件查處和督辦工作;嚴格落實限時辦結制,對已確定為包案的信訪案件,按照“一個案件、一個領導、一個方案、一包到底”的方式負責到底,因工作不力而引起越級、群體、重復上訪造成不良影響或嚴重后果的,按照相關規定嚴肅追究責任。
注重方法,確保質量。包案領導定期組織辦案人員研判案情,制定辦案方案,研究辦案方法;定期聽取辦案工作匯報,及時掌握辦案進度,對重點信訪件的辦理進行督查指導,確保按時辦結;切實加強與辦案組組長、組員的溝通聯系,積極協調解決,推進完成;親自審核把關辦案材料,做到問題查不清楚不結、處理不到位不結、訴求不解決不結、材料不完備不結,全面提高信訪案件查辦質量。
及時回復,化解矛盾。對群眾實名舉報的信訪案件,堅持“優先辦理,及時回復”的原則,由包案領導親自組織,將群眾舉報問題的調查情況和處理結果向舉報人當面答復,充分聽取信訪人意見,逐條解答信訪人質疑,消除群眾疑慮,確保案結事了,做到了既解決信訪人的實際問題,又要解決信訪人的思想問題的雙重效果。同時嚴格保密工作,依紀依法保護實名舉報者,嚴厲打擊報復行為,切實維護好群眾權益。