德宏州紀檢監察機關立足“三轉”，完善工作機制，推動信訪舉報工作創新，提高信訪信息工作水平。2016年前三季度全州各級紀檢監察機關編撰、整理信訪舉報信息、信訪分析30余篇，多篇信訪信息被省、州紀委網站、省紀檢監察信息網采用。
加強信訪舉報信息篩選重點。德宏州各級紀檢監察機關按照中央紀委、省紀委信訪舉報工作的部署和要求，定期對信訪舉報信息工作進行研究部署，明確工作重點。《德宏州紀檢監察機關信訪舉報工作辦法》及《德宏州紀檢監察機關信訪舉報工作細則》均對加強信訪舉報信息工作提出了要求。圍繞黨風廉政建設和反腐敗工作部署，緊盯重點人、重點事和重點問題，把有價值的情況及時提煉出來。強化對違反政治紀律行為、違反中央八項規定精神問題、侵害群眾利益問題等方面的分析，著力發現各種新情況、新問題、新變化，及時采寫，快呈快報，為黨委、政府和紀檢監察機關領導決策和紀律審查工作提供全方位、多層次、高質量的信息和依據。
加強信訪舉報信息收集。豐富信息來源，形成來信、來訪、來電、網絡、輿論監督等多位一體群眾訴求平臺，并通過德宏主流媒體公布各級紀檢監察機關舉報電話、通訊地址，廣泛宣傳舉報知識和方法。暢通信訪舉報信息報送渠道，明確報送責任，規范報送和接收流程，提高報送時效。對因腐敗問題導致的大規模集體訪和群體性事件、影響社會穩定的重要信訪舉報信息，在第一時間向領導報告，并根據情況逐級上報。做到信息內容真實有用，信息傳遞及時迅速，傳遞過程注意保密。堅持領導干部接待群眾來訪工作機制，直接傾聽群眾呼聲，主動捕捉信訪舉報信息。圍繞階段性工作重點，提高信息收集針對性，主動加強與黨委政府信訪工作機構、執法執紀部門聯系溝通，積極整合信息資源。
加強綜合分析研判。堅持信訪舉報定期分析制度，對季度、半年、全年信訪總體形勢進行分析。通過座談、走訪、調研等方式，及時掌握本地區本部門信訪舉報的全面情況。德宏州紀委信訪室每月定期對州本級及各縣市的信訪舉報工作數據進行匯總梳理，匯總梳理的數據包括信訪舉報，包案督辦領導接訪下訪，以及五級聯動三塊數據，細分為受理、初核、立案、突出問題、重點違紀問題等數據項目。認真研判信訪舉報各項統計數據，采取定向、定量、定性、對比等多種分析方法，準確把握信訪舉報的走勢和特點，多角度、多方位歸納總結突出的問題。加強信訪舉報專題分析，對一個時期內群眾反映的熱點問題和苗頭性、傾向性問題進行深度挖掘。用好信訪舉報信息管理系統，做到信訪件的情況清、底數明。（王衛東 夏昀）