今年以來(lái)，昆明市各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)綜合運(yùn)用監(jiān)督執(zhí)紀(jì)的“四種形態(tài)”，深化信訪舉報(bào)工作，認(rèn)真落實(shí)“零暫存”工作要求，切實(shí)做到信訪舉報(bào)件“件件有著落、事事有結(jié)果”。
完善舉報(bào)受理平臺(tái)。進(jìn)一步完善規(guī)范信、訪、網(wǎng)、電“四位一體”信訪舉報(bào)平臺(tái)，開(kāi)通手機(jī)App客戶端、昆明廉博、微信公眾賬號(hào)反“四風(fēng)”一鍵通，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，進(jìn)一步拓寬民意溝通和群眾監(jiān)督渠道，營(yíng)造方便快捷的信訪舉報(bào)環(huán)境。
精準(zhǔn)管理信訪舉報(bào)。建立涵蓋接訪收信、轉(zhuǎn)交辦理、督辦指導(dǎo)等流程清晰、運(yùn)作規(guī)范的辦理制度，并通過(guò)打包并處重復(fù)信訪件和滾動(dòng)銷賬等方式，實(shí)行掛賬督辦，銷號(hào)管理，進(jìn)一步適應(yīng)“四種形態(tài)”，真正實(shí)現(xiàn)受理“零拖沓”、辦理“零死角”、督辦“零脫節(jié)”、審核“零失誤”、存量“零庫(kù)存”。
強(qiáng)化信訪督察督辦。把信訪舉報(bào)件跟蹤督查結(jié)果納入年度黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核；不定期對(duì)下轉(zhuǎn)信訪件進(jìn)行突擊抽查，對(duì)信訪舉報(bào)件調(diào)查進(jìn)度不快、辦理質(zhì)量不高的，嚴(yán)格限期整改；對(duì)因推諉敷衍、失職瀆職造成嚴(yán)重后果的，嚴(yán)肅追究責(zé)任。
今年1至9月，全市各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)共受理信訪舉報(bào)2352件，其中檢舉控告1736件；處置問(wèn)題線索1343件，立案310件。（趙俊良）