“問(wèn)題線索是了解民情的最直接信源，任何一個(gè)環(huán)節(jié)都不能出差錯(cuò)，切實(shí)維護(hù)群眾的合理訴求。”縣委常委、縣紀(jì)委書(shū)記在問(wèn)題線索研討會(huì)上表示。
近年來(lái)，縣紀(jì)委把問(wèn)題線索處置作為化解群眾上訪、越訪，“抱團(tuán)訪”的有力抓手，結(jié)合五類(lèi)問(wèn)題線索處置方式，對(duì)每一個(gè)問(wèn)題線索處置精準(zhǔn)發(fā)力，不斷提升問(wèn)題線索處置的質(zhì)量，讓群眾有更多獲得感。
線索渠道多元暢通。在充分發(fā)揮好群眾來(lái)信、來(lái)訪、來(lái)電等信訪舉報(bào)問(wèn)題線索主渠道作用的同時(shí)，堅(jiān)持打造信訪“綠色通道”，采取多種途徑拓寬信訪舉報(bào)來(lái)源，向開(kāi)通網(wǎng)站、“嵩清澤明”公眾號(hào)等網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)舉報(bào)，并安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)受理。1至10月，縣紀(jì)委共收到問(wèn)題線索134件，其中群眾來(lái)信來(lái)訪來(lái)電及上轉(zhuǎn)件127件，通過(guò)中國(guó)嵩明網(wǎng)黨風(fēng)廉政專(zhuān)欄信訪舉報(bào)1件、“嵩清澤明”公眾號(hào)信訪舉報(bào)1件、電子郵件信訪舉報(bào)5件。
線索受理規(guī)范處置。問(wèn)題線索到縣紀(jì)委后，一律經(jīng)縣紀(jì)委信訪室統(tǒng)一分類(lèi)分派，并登記存檔備案。對(duì)受理問(wèn)題線索的縣紀(jì)委相關(guān)委（室）、縣直各單位、園區(qū)等嚴(yán)格按照程序進(jìn)行受理和辦理，縣紀(jì)委信訪室時(shí)時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和跟蹤督辦，做到不錯(cuò)位、不缺位，不斷提高問(wèn)題線索處置的規(guī)范化水平。1至10月，縣紀(jì)委共收到問(wèn)題線索134件，均按照規(guī)范程序進(jìn)行受理、分流、督辦等。
問(wèn)題研判精準(zhǔn)到位。進(jìn)一步完善問(wèn)題線索處置機(jī)制，每半月召開(kāi)一次鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委參與的問(wèn)題線索處置會(huì)議，對(duì)問(wèn)題線索進(jìn)行研判和分析，以以會(huì)代訓(xùn)的方式，指導(dǎo)基層紀(jì)委提升問(wèn)題線索的處置質(zhì)量，目前共召開(kāi)了9次問(wèn)題線索處置會(huì)議，轉(zhuǎn)辦129件，研究鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委辦理的有結(jié)果反饋的問(wèn)題線索92件，會(huì)議同意基層紀(jì)委擬立案14件，談話函詢(xún)37件。
談話函詢(xún)見(jiàn)人見(jiàn)事。將談話函詢(xún)作為問(wèn)題線索處置的一種常用方式，任何一個(gè)需要談話函詢(xún)的問(wèn)題線索，均需要見(jiàn)人見(jiàn)事，有理有據(jù)，要讓談話函詢(xún)的對(duì)象認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤的同時(shí)，還要宣傳教育好紀(jì)律，做個(gè)守紀(jì)律、講規(guī)矩的人。2016年以來(lái)，運(yùn)用談話函詢(xún)處置問(wèn)題線索80件次，其中35人主動(dòng)作出書(shū)面檢查并上交禮金共計(jì)4.41萬(wàn)元，深刻反省自身存在的問(wèn)題，下發(fā)各類(lèi)紀(jì)律檢查建議書(shū)、監(jiān)察建議書(shū)17份至涉案單位，提出意見(jiàn)建議并跟蹤落實(shí)，讓扯袖咬耳、紅臉出汗成為常態(tài)。（陳永波）