今年以來，富寧縣通過網(wǎng)絡(luò)和信訪接待“線上”、“線下”兩種形式相結(jié)合的方法，共受理群眾信訪舉報(bào)和群眾訴求768件。
抓好信訪內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)管理。通過系統(tǒng)接受和處置信訪舉報(bào)件，收件后由信訪室統(tǒng)一登記、分揀、拆封、裝訂，對(duì)有價(jià)值的舉報(bào)線索及時(shí)錄入紀(jì)檢監(jiān)察信訪管理系統(tǒng)，及時(shí)轉(zhuǎn)辦，做到日清、周轉(zhuǎn)、月報(bào)、季結(jié)。1月至10月通過系統(tǒng)受理信訪舉報(bào)62件。
抓好暢通群眾訴求“五級(jí)聯(lián)動(dòng)”平臺(tái)管理。緊緊抓住受理、報(bào)批、處理責(zé)任人及具體處理結(jié)果等各個(gè)環(huán)節(jié)，及時(shí)將群眾訴求錄入“五級(jí)聯(lián)動(dòng)”平臺(tái)，并將辦理結(jié)果公開，接受社會(huì)監(jiān)督。1月至11月7日，全縣通過“五級(jí)聯(lián)動(dòng)”平臺(tái)受理群眾訴求625件，其中，619件已經(jīng)辦結(jié)，6件正在辦理中。
抓好信訪接待工作并及時(shí)處理信訪件。1月至11月7日，縣紀(jì)委監(jiān)察局信訪室受理群眾信訪舉報(bào)143件，其中州紀(jì)委監(jiān)察局信訪室轉(zhuǎn)辦81件。處置本級(jí)受理的線索55件，處置州紀(jì)委轉(zhuǎn)辦的信訪線索15件。
抓好信訪室內(nèi)務(wù)工作。縣紀(jì)委信訪室認(rèn)真做好簽署實(shí)名舉報(bào)者的回復(fù)工作，共回復(fù)45人。堅(jiān)持誰辦理誰歸檔，對(duì)已經(jīng)辦結(jié)的信訪線索及時(shí)歸檔，做到案結(jié)卷成。及時(shí)按月、按季度做好信訪情況統(tǒng)計(jì)，每月、每季度按時(shí)做好信訪情況分析，共撰寫信訪情況分析4篇次。
抓好信訪業(yè)務(wù)知識(shí)教育培訓(xùn)。加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委、部門紀(jì)委的業(yè)務(wù)指導(dǎo)力度，舉辦信訪工作業(yè)務(wù)知識(shí)、五級(jí)聯(lián)動(dòng)平臺(tái)操作培訓(xùn)1場(chǎng)（次），參訓(xùn)人員100余人，到州紀(jì)委信訪室跟班學(xué)習(xí)1人次。(李敏)