云南省紀(jì)委、監(jiān)察廳近日出臺(tái)《信訪舉報(bào)轉(zhuǎn)辦件跟蹤督查辦法》《信訪舉報(bào)件歸口管理辦法》和來信、來訪、電話、網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)四項(xiàng)工作規(guī)程，進(jìn)一步提升信訪舉報(bào)工作的科學(xué)化規(guī)范化水平。
《信訪舉報(bào)轉(zhuǎn)辦件跟蹤督查辦法》劃分了跟蹤督查責(zé)任，明確了督查重點(diǎn)，界定了跟蹤督查的方式和程序。該《辦法》規(guī)定，對(duì)信訪舉報(bào)轉(zhuǎn)辦件調(diào)查進(jìn)度不快、辦理質(zhì)量不高的地區(qū)和單位，嚴(yán)格限期整改；對(duì)工作薄弱、問題突出的地區(qū)和單位，予以通報(bào)批評(píng)并約談分管領(lǐng)導(dǎo)；對(duì)因推諉敷衍、失職瀆職造成嚴(yán)重后果的，嚴(yán)肅追究責(zé)任。
《信訪舉報(bào)件歸口管理辦法》明確規(guī)定信訪室是信訪舉報(bào)件的歸口受理部門，統(tǒng)一對(duì)信訪舉報(bào)件進(jìn)行登記受理、分流辦理。嚴(yán)格規(guī)范辦理程序，做到專人登記、一信一碼。明確了重要、一般和重復(fù)信訪舉報(bào)件的范圍、分流辦理方式。對(duì)涉及省管干部問題線索移送案管室。
來信、來訪、電話、網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)四個(gè)工作規(guī)程對(duì)徑送件、移送件、轉(zhuǎn)送件等信件辦理流程作了具體規(guī)定，并制定了辦理流程圖，統(tǒng)一了擬辦單、轉(zhuǎn)辦單和呈批表等文書格式。
同時(shí)，該省還把“兩個(gè)辦法”和四項(xiàng)工作規(guī)程等27個(gè)法規(guī)制度匯編成《紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作規(guī)程及法規(guī)匯編》，印發(fā)全省紀(jì)檢監(jiān)察干部學(xué)習(xí)使用，為規(guī)范開展信訪舉報(bào)工作提供了重要依據(jù)。