9月9日,周五。
我正在辦公室寫稿,突然響起了“篤篤”的敲門聲。起身一看,外面站著一個(gè)“很農(nóng)民”的老人:留個(gè)小平頭,頭發(fā)花白,臉色黝黑,臉上密密麻麻滿布皺紋,上身一件舊西裝,運(yùn)動(dòng)鞋上沾滿了泥土。
“老人家,請問你找誰?有事嗎?”我問。
他囁嚅了好一會,用濃重的方言說:我冤枉,找信訪室,但是好多房子都沒人。只有你的門開著。我能不能和你反映一下?
有訴求,找信訪室算是找對了。我本想告訴他,今天很多人都開會去了,下周一再來。加之我的稿子很急,沒時(shí)間接待他。再說,這也不是我們宣傳部門的事。但良知告訴我,我不能把一個(gè)從百里之外趕來,腳上沾滿泥土的老人拒之門外。
我請他進(jìn)來,遞給他一杯熱茶。他一坐下來就激動(dòng)地說起他遭受的冤屈和他的上訪經(jīng)歷。大意是對一個(gè)月前發(fā)生在他妻子身上的一起交通事故的處理不能接受,跑了許多單位和部門都沒有得到解決。老人說,他們對我反映的事情回答得最多的一句話是,這件事我們知道了。然后就沒有了下文。很多單位還因?yàn)樗纳矸莺鸵轮阉麚踉陂T外。說到傷心處,老人聲音哽咽,眼角泛出了淚花。
我給他泡了一杯茶,招呼他坐下,并問道:現(xiàn)在大媽好些了嗎?他告知我已經(jīng)出院了。我懸著的心才落了地。
他后面的話,漸漸跑題。講他年輕時(shí)的經(jīng)歷和家庭情況,講他對世態(tài)的看法。看他談興正濃,我沒有打斷他。因?yàn)樽鳛橐幻睦碜稍儙煟抑肋@是長期壓抑造成的,現(xiàn)在終于找到了一個(gè)釋放的渠道,說出來他的心情會好些。
雖然我知道他反映的這些情況是否有“冤情”,需要有關(guān)單位和部門認(rèn)真調(diào)查;雖然我知道,老人今天遇見我,最直接的原因是因?yàn)樽咤e(cuò)了門。但是,當(dāng)一個(gè)腳上沾滿泥土,有滿腹“委屈”需要訴說的人對你投以期望的目光的時(shí)候,我無法拒絕。
我們常常說,要把人民群眾的疾苦放在心上,要把群眾當(dāng)親人。但是當(dāng)一個(gè)衣服破爛,連說話都不是很利索的群眾找上門來的時(shí)候,你是否愿意遞給他一杯熱茶?你是否有耐心聽他字字帶淚的訴說?你是否把他視作親人開導(dǎo)?我想,作為一名紀(jì)檢監(jiān)察干部,答案自然不言而喻。( 麗江市紀(jì)委 楊麗丘)