個(gè)舊市紀(jì)委針對基層信訪量大、問題多的現(xiàn)狀，對重點(diǎn)單位“點(diǎn)對點(diǎn)”的指出問題、分析原因、提出建議、督促整改。
抓好監(jiān)督執(zhí)紀(jì)，用好“四種形態(tài)”。對基層發(fā)生的輕微違紀(jì)問題，綜合運(yùn)用函詢、提醒、約談等形式進(jìn)行提醒告誡，因地制宜，把好“四種形態(tài)”第一關(guān)。
加大核查力度，及時(shí)澄清實(shí)事。積極探索新形勢下信訪舉報(bào)工作的特點(diǎn)規(guī)律，認(rèn)真受理群眾來信來訪。對于各種信訪舉報(bào)線索認(rèn)真甄別，不斷加大核查力度，在掌握詳情、實(shí)情、真情的基礎(chǔ)上，對反映問題失實(shí)、屬于錯(cuò)告的，依據(jù)《紀(jì)檢監(jiān)察部門信訪舉報(bào)調(diào)查處理結(jié)果向舉報(bào)人反饋的辦法》，及時(shí)向員工公布調(diào)查結(jié)果，注意在一定范圍內(nèi)澄清是非、消除影響。
督促主責(zé)部門，加強(qiáng)正面宣傳。針對職工群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題，督促主責(zé)部門及時(shí)通過職工大會(huì)、公開宣傳欄等形式做好相關(guān)政策的宣傳，消除員工疑慮。積極宣傳反腐倡廉的形勢、政策、法規(guī)，特別要在職工中廣泛宣傳《信訪條例》，讓職工了解掌握信訪人的權(quán)利、義務(wù)、法律責(zé)任，引導(dǎo)職工依法、依紀(jì)舉報(bào)。同時(shí)，面對職工的質(zhì)疑，要求做好政策解釋工作，及時(shí)解開思想疙瘩、化解各種矛盾。
把握思想動(dòng)態(tài)，適時(shí)因勢利導(dǎo)。認(rèn)真落實(shí)好“信訪分析制度”，及時(shí)把握信訪舉報(bào)單位職工思想變化，針對隨時(shí)出現(xiàn)的新情況新問題，加強(qiáng)教育引導(dǎo)，搭建職工利益訴求“綠色通道”，讓職工及時(shí)表達(dá)自己的訴求，通過及時(shí)解決職工的切身利益問題，保證隊(duì)伍的和諧穩(wěn)定，不斷融洽干群關(guān)系。（虎應(yīng)芬）