“我父親90歲了，媳婦是二級(jí)殘疾，兩人靠低保度日；長(zhǎng)子在昆明中醫(yī)學(xué)院讀書，次子在會(huì)澤實(shí)驗(yàn)中學(xué)上高一，卻未評(píng)為貧困戶，學(xué)生貧困戶教育幫扶資金不能領(lǐng)取……”會(huì)澤縣大海鄉(xiāng)梨樹村一村民通過縣紀(jì)委監(jiān)察局微信公眾號(hào)舉報(bào)平臺(tái)反映。這是該微信舉報(bào)平臺(tái)剛一開通，就收到的第一件舉報(bào)信。
為有效拓寬群眾訴求渠道，會(huì)澤縣主動(dòng)適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)新興媒體迅速發(fā)展的形勢(shì)，不斷拓寬監(jiān)督渠道方式，通過微信公眾平臺(tái)受理信訪舉報(bào)，讓群眾反映訴求觸“手”可及。微信平臺(tái)信訪舉報(bào)設(shè)置了“一鍵舉報(bào)”和點(diǎn)擊“我要舉報(bào)”鏈接到縣紀(jì)委監(jiān)察局網(wǎng)站兩種舉報(bào)方式。公眾號(hào)開通后，會(huì)澤縣紀(jì)委專門通過微信公眾號(hào)及時(shí)將反映黨員干部違紀(jì)問題的五種方式進(jìn)行了詳細(xì)的解釋公告，同時(shí)將紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)舉報(bào)網(wǎng)站受理范圍做了詳細(xì)的補(bǔ)充說明，并鼓勵(lì)實(shí)名舉報(bào)，再次補(bǔ)充強(qiáng)調(diào)了脫貧攻堅(jiān)類信訪舉報(bào)方式。
“有了這個(gè)平臺(tái)，我們反映問題太方便了，只要發(fā)微信就可以了?！遍_通微信舉報(bào)平臺(tái)后，一位群眾高興地說。
目前，該縣通過微信平臺(tái)受理舉報(bào)2件，信訪舉報(bào)實(shí)現(xiàn)了信、訪、網(wǎng)、電、微信平臺(tái)五位一體無縫鏈接，群眾選擇更加靈活多樣，舉報(bào)更加方便快捷。為了規(guī)范微信舉報(bào)平臺(tái)的運(yùn)行，會(huì)澤縣紀(jì)委監(jiān)察局還制定了相應(yīng)的管理辦法、操作流程和保密制度，實(shí)行專人收集分類舉報(bào)信息并每日匯總，對(duì)舉報(bào)線索由分管領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)集體研判、分類處置，限時(shí)回復(fù)。
“我們有信心將微信舉報(bào)平臺(tái)打造成為干部的‘監(jiān)督哨’，民意的‘連心橋’，更好地服務(wù)群眾?！睍?huì)澤縣紀(jì)委監(jiān)察局微信公眾號(hào)負(fù)責(zé)人表示。（毛瑞）