“我父親90歲了，媳婦是二級殘疾，兩人靠低保度日；長子在昆明中醫(yī)學(xué)院讀書，次子在會澤實驗中學(xué)上高一，卻未評為貧困戶，學(xué)生貧困戶教育幫扶資金不能領(lǐng)取……”會澤縣大海鄉(xiāng)梨樹村一村民通過縣紀(jì)委監(jiān)察局微信公眾號舉報平臺反映。這是該微信舉報平臺剛一開通，就收到的第一件舉報信。
為有效拓寬群眾訴求渠道，會澤縣主動適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)新興媒體迅速發(fā)展的形勢，不斷拓寬監(jiān)督渠道方式，通過微信公眾平臺受理信訪舉報，讓群眾反映訴求觸“手”可及。微信平臺信訪舉報設(shè)置了“一鍵舉報”和點擊“我要舉報”鏈接到縣紀(jì)委監(jiān)察局網(wǎng)站兩種舉報方式。公眾號開通后，會澤縣紀(jì)委專門通過微信公眾號及時將反映黨員干部違紀(jì)問題的五種方式進(jìn)行了詳細(xì)的解釋公告，同時將紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)舉報網(wǎng)站受理范圍做了詳細(xì)的補充說明，并鼓勵實名舉報，再次補充強(qiáng)調(diào)了脫貧攻堅類信訪舉報方式。
“有了這個平臺，我們反映問題太方便了，只要發(fā)微信就可以了。”開通微信舉報平臺后，一位群眾高興地說。
目前，該縣通過微信平臺受理舉報2件，信訪舉報實現(xiàn)了信、訪、網(wǎng)、電、微信平臺五位一體無縫鏈接，群眾選擇更加靈活多樣，舉報更加方便快捷。為了規(guī)范微信舉報平臺的運行，會澤縣紀(jì)委監(jiān)察局還制定了相應(yīng)的管理辦法、操作流程和保密制度，實行專人收集分類舉報信息并每日匯總，對舉報線索由分管領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)集體研判、分類處置，限時回復(fù)。
“我們有信心將微信舉報平臺打造成為干部的‘監(jiān)督哨’，民意的‘連心橋’，更好地服務(wù)群眾。”會澤縣紀(jì)委監(jiān)察局微信公眾號負(fù)責(zé)人表示。（毛瑞）