為嚴(yán)防全國(guó)及省州“兩會(huì)”期間出現(xiàn)越級(jí)上訪,確保全國(guó)及省州“兩會(huì)”穩(wěn)定順利召開(kāi),硯山縣紀(jì)委認(rèn)真落實(shí)中央及省州“關(guān)于做好全國(guó)及省州‘兩會(huì)’期間信訪工作的通知”相關(guān)文件精神,采取有力措施,突出“五抓”做好全國(guó)及省州“兩會(huì)”期間信訪工作。
抓信訪問(wèn)題分析排查。在全國(guó)及省州“兩會(huì)”召開(kāi)前,對(duì)2016年以來(lái)所有來(lái)信、來(lái)訪、來(lái)電、網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)等信件認(rèn)真分析研究,對(duì)信訪舉報(bào)線索從時(shí)間跨度、匿(署)名情況、舉報(bào)內(nèi)容的可信度、可查性上進(jìn)行分析研判,認(rèn)真挖掘、提煉、篩選,對(duì)有可能上州赴省進(jìn)京上訪的問(wèn)題進(jìn)行全面分析排查,按屬地管理原則督促各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、部門(mén)做好穩(wěn)定工作。去年硯山縣紀(jì)委信訪室共受理群眾舉報(bào)118件(其中:檢舉控告類(lèi)信訪舉報(bào)件100件,業(yè)務(wù)范圍外信訪舉報(bào)件18件),比2015年的61件增加47件,同比增加77.05%;共接到上級(jí)轉(zhuǎn)交辦件64件,其中交辦件9件,轉(zhuǎn)辦件55件,已全部辦結(jié)。
抓群眾來(lái)訪接待工作。耐心接待來(lái)訪群眾,嚴(yán)格落實(shí)初信初訪工作屬地責(zé)任制,對(duì)屬于受理范圍內(nèi)的信訪問(wèn)題依紀(jì)依規(guī)認(rèn)真核查,處置到位,做好實(shí)名舉報(bào)回復(fù)工作;對(duì)不屬于受理范圍的信訪問(wèn)題做好法規(guī)政策的解釋工作,正確引導(dǎo)來(lái)訪人員向有關(guān)部門(mén)反映,督促相關(guān)部門(mén)進(jìn)行解決,爭(zhēng)取來(lái)訪人員的理解和信任,推動(dòng)初信初訪及時(shí)就地解決,真正把矛盾化解在基層。全國(guó)及省州“兩會(huì)”期間,紀(jì)委信訪室共接待來(lái)訪群眾45批(次)76人。
抓“五級(jí)聯(lián)動(dòng)”監(jiān)督平臺(tái)監(jiān)管。把深化“五級(jí)聯(lián)動(dòng)”解決群眾訴求作為信訪工作的重要抓手,通過(guò)加強(qiáng)巡查,在提高群眾訴求錄入質(zhì)量下功夫,進(jìn)一步規(guī)范群眾訴求受理、監(jiān)督、辦理程序,提高訴求辦結(jié)率和滿意率,切實(shí)解決人民群眾的訴求,真正把問(wèn)題矛盾化解在基層。全國(guó)及省州“兩會(huì)”期間,信訪室對(duì)暢通群眾訴求渠道“五級(jí)聯(lián)動(dòng)”信息監(jiān)督平臺(tái)進(jìn)行了21次監(jiān)督檢查,督促整改問(wèn)題19件(次)。縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)共受理辦理并錄入五級(jí)聯(lián)動(dòng)信息監(jiān)督平臺(tái)群眾訴件370件,辦結(jié)370件,辦結(jié)率100%,滿意率達(dá)99.6%。
抓信訪突發(fā)問(wèn)題處置。密切注意本縣群眾上訪動(dòng)態(tài),對(duì)重要的預(yù)警性信息,認(rèn)真核查,分析研判,發(fā)生涉及紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的群體性突發(fā)事件和上州赴省進(jìn)京非正常上訪事件,及時(shí)啟動(dòng)《硯山縣紀(jì)檢監(jiān)察信訪突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案》進(jìn)行處置,紀(jì)委信訪室第一時(shí)間向紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
抓信訪報(bào)告制度落實(shí)。全國(guó)及省州“兩會(huì)”期間,嚴(yán)格實(shí)行信訪問(wèn)題每日零報(bào)告制度,每天下午4點(diǎn)前向縣委信訪工作聯(lián)席會(huì)議辦公室報(bào)告情況,敏感信訪信息向紀(jì)委分管領(lǐng)導(dǎo)或主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,及時(shí)組織處置,真正做到早發(fā)現(xiàn)、早制止,將矛盾糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。(王玉英)