墨江縣紀委監察局暢通和拓寬信訪舉報渠道，健全信訪舉報協作和問題線索管理機制，為科學運用第一種形態把好第一道關口。
接訪：定點定人。將每周一定為領導接訪日，定時、定點、定人接待群眾來訪。建立信訪舉報公開欄，將接訪領導的姓名、職務、聯系方式，辦公地點，信訪工作的職責、制度、工作流程與信訪人的權力、義務向群眾進行公布。對一些群眾聯名反映的問題，邀請群眾代表參與調查處理，讓群眾了解調查處理的全過程，取得群眾的理解和信任。今年以來接受群眾上訪5件，其中業務范圍外的3件轉至相關部門，紀委業務范圍內2件，已經按要求轉交相應紀檢監察室辦理。
下訪：“五包”開路。堅持紀委主要領導帶案下訪，對接訪的事項實行“五包” 責任制，做到“包掌握情況、包解決困難、包教育轉化、包穩控管理、包依法處置”。經過4次下訪，上述2件信訪件的辦理順利推進。
熱線：隨時暢通。充分發揮“12388”信訪舉報專線作用，確保24小時暢通，及時受理對全縣黨組織、黨員、干部的信訪舉報問題，信訪舉報情況。對群眾反映的問題，做到及時受理、快查快結。
信訪網絡：延伸基層全覆蓋。加強基層信訪網絡建設，在168個村（居）委會和7個派出紀工委建立信訪聯絡點，明確專職信訪聯絡員，制訂相應的工作職責和制度，形成以縣紀委信訪室為主體，鄉村聯絡點和聯絡員為基礎和依托的信訪網絡，對信訪問題早發現、早介入、早解決。
保密：嚴守規定。在辦理群眾信訪舉報件過程中，嚴格執行保密規定，不對信訪人歧視、刁難、壓制，不將信訪人揭發、檢舉材料及有關情況透露或者轉給被揭發、檢舉的組織和人員，保護舉報人的基本權利。（許正兵）