今年來，沾益區紀委采取措施狠抓信訪辦理工作，一季度，全區紀檢監察機關辦理信訪22件，其中初核14件，談話函詢7件，立案1件。
暢通渠道，強化受理來信來訪。進一步暢通“信、訪、網、電”為主的信訪舉報主渠道，問題線索受理零遺漏，建立信訪件專門臺賬，做到不遺漏、不丟失、不泄露；延伸信訪舉報工作觸角，要求鄉鎮（街道）紀（工）委在收到信訪舉報線索后，及時報區紀委信訪室建賬管理，對零受理、零辦理的鄉鎮（街道）定期通報。
全程管理，強化問題線索處置。對信訪問題線索采取受理“入賬”、辦結“清賬”的賬單式管理。實行區紀委主要領導閱批所有信訪件；同級黨委管理的干部問題線索及時移交紀委案管室，統一上報區紀委書記辦公會分析研判處置；問題屬地屬下級紀檢監察機關管理的，由區紀委信訪室嚴格按照五類標準集體分析研判，并提出處置意見后報分管領導和主要領導閱批，杜絕下級紀委處置線索出現避重就輕、選擇性辦理等問題。
多措并舉，強化信訪跟蹤督辦。建立督辦臺賬，對臨近辦理時限的信訪件及時電話催辦，避免發生超期或引發信訪人重信重訪和越級上訪問題；實行季度通報，對超期未辦結、退回補充或重辦的信訪件進行通報，將通報情況納入年度工作考核，促進按時按質按量完成信訪辦理送審；談話提醒督辦，對多次未按時辦結或“掛賬”較多的辦理單位紀（工）委書記，由區紀委分管領導進行談話提醒，明確具體督辦要求，力促快查快結。
從嚴從細，強化辦理結果審核。嚴格標準，對結果審核堅持“審形式、審內容、審結果”與“問題不查清不放過、處理不到位不放過、手續不完備不放過、材料不規范不放過”的原則；精準指導，通過一對一現場指導、對反映問題核實不清楚的交辦件下發補查通知等方式，有效提升基層紀委的信訪舉報辦理水平，確保辦理結果零差錯。（沾益區紀委 代紅艷）