今年以來，元謀縣紀檢監(jiān)察機關聚焦主業(yè)主責，充分發(fā)揮信訪舉報主渠道作用，積極做到四個“一律”，進一步抓實信訪舉報工作。今年1至3月，全縣紀檢監(jiān)察機關共受理信訪舉報36件，其中上級轉辦交辦19件，本級受理17件，辦結率100%。
信訪舉報件一律歸口管理到位。制定出臺《中共元謀縣紀委元謀縣監(jiān)察局信訪舉報件歸口管理辦法》，實行“一個渠道進水、一個池子蓄水、一個龍頭出水”的封閉管理模式，對于群眾來信、來訪、來電、網(wǎng)上舉報，上級機關交辦、領導批辦的信訪件，以及在查辦案件、專項檢查、巡察及其他途徑掌握和發(fā)現(xiàn)的問題線索全部由信訪室統(tǒng)一進行受理登記，錄入信訪舉報信息管理系統(tǒng)，并按照規(guī)定程序進行分流，防止多頭轉辦、交辦，避免信訪線索的流失。
信訪舉報件一律透明處置到位。通過信訪室初步研判、對口紀檢監(jiān)察室會同研判、分管領導綜合研判、書記會議專題研判等方式進行集體研判，形成最終處置意見。其中，對一些信訪突出問題，由縣紀委常委牽頭，實行領導包案制。在征得舉報人和被舉報人同意的信訪件，結合實際情況開展信訪辦理公開評議，通過黨員、群眾代表，向群眾宣傳黨和國家的方針政策及法律法規(guī)，讓群眾了解發(fā)生在身邊的腐敗問題，提高問題線索的舉報質量，增強執(zhí)紀審查的透明度。
信訪舉報件一律跟蹤督查到位。建立統(tǒng)一工作臺賬，定期梳理全縣信訪舉報件辦理動態(tài)情況，實現(xiàn)對問題線索的全過程、全方位的監(jiān)督。用電話督查、發(fā)函督查、約談督查、隨機督查的方式，將信訪舉報件按期辦結率納入年度黨風廉政建設責任制考核內容。注重加強對基層信訪舉報辦理工作的督促指導，對轉交辦的信訪件，要求承辦單位在規(guī)定時限內上報信訪調查報告，并由縣紀委信訪室對信訪調查過程和證據(jù)材料等進行全面復核，對事實不清、證據(jù)不足、定性不準、處理不當?shù)男旁L件，一律退回進行重新調查或補充調查，進一步提高辦信質量和水平。
信訪舉報件一律公開回復到位。對信訪舉報公開答復，還群眾一個清白。明確信訪舉報工作流程，對信訪舉報工作實行規(guī)范化管理，加強對接訪場所的標準化建設，安裝監(jiān)控設備，對接訪工作人員進行全方位監(jiān)督，配備必要的硬件設施，為上訪群眾提供便利。對群眾聯(lián)名或署名舉報問題，堅持信訪事項辦理結果及時公開，通過班子會議、干部職工會議、村民代表會議等方式，將群眾舉報問題的調查情況和處理結果向群眾當面答復，充分聽取信訪人意見，逐條解答信訪人質疑，消除群眾疑慮，確保案結事了。（康永香）