怒江州紀(jì)委緊緊圍繞受理和處理對(duì)黨員、黨組織和監(jiān)察對(duì)象違反黨紀(jì)政紀(jì)行為檢舉控告的主責(zé)主業(yè)，努力提升四種能力，全力謀劃、部署和開(kāi)展好2017年信訪工作。
努力提升接訪能力，當(dāng)群眾的貼心人。讓群眾見(jiàn)得上面、說(shuō)得上話(huà)，保持渠道暢通，使群眾對(duì)信訪舉報(bào)工作人員充分信任，讓群眾敢反映、想反映自己知道的事實(shí)和問(wèn)題，在交流的過(guò)程中要做到態(tài)度謙和，聽(tīng)明白、問(wèn)到位，明確對(duì)象、搞準(zhǔn)問(wèn)題。
努力提升管理能力，做到底數(shù)清、情況明。對(duì)接收到的信訪舉報(bào)，按規(guī)定使用系統(tǒng)管理和建賬管理、編碼管理相結(jié)合，對(duì)反映的問(wèn)題心中有數(shù)，收件情況有記錄、辦理情況有流向、處置情況有期限、辦理結(jié)果有反饋，真正做到“事事有著落，件件有結(jié)果”。
努力提升監(jiān)督能力，拓寬案源渠道。通過(guò)深入田間地頭、街坊農(nóng)舍與群眾面對(duì)面交流，了解黨和國(guó)家的扶貧政策資金落實(shí)情況、了解農(nóng)林牧水等項(xiàng)目落地情況、了解農(nóng)村基層干部為民務(wù)實(shí)作風(fēng)情況，做到主動(dòng)監(jiān)督政務(wù)、村務(wù)、黨務(wù)公開(kāi)情況。從“四議兩公開(kāi)”制度落實(shí)入手，去發(fā)現(xiàn)不公開(kāi)、不愿公開(kāi)、不想公開(kāi)現(xiàn)象中的問(wèn)題線(xiàn)索。從低保資金和實(shí)際享受情況、農(nóng)機(jī)具補(bǔ)貼、良種補(bǔ)貼及其他惠農(nóng)補(bǔ)貼落實(shí)過(guò)程中注重發(fā)現(xiàn)虛報(bào)冒領(lǐng)、截留私分、欺上瞞下的違規(guī)違紀(jì)行為。
努力提升辦理能力，確保問(wèn)題線(xiàn)索及時(shí)處理。依法依規(guī)辦理、嚴(yán)格審批程序、認(rèn)真分析梳理、及時(shí)分流移送，有效服務(wù)監(jiān)督執(zhí)紀(jì)工作；分清對(duì)象級(jí)別，妥善辦理徑送件；按照“日清、周轉(zhuǎn)、月報(bào)、季結(jié)”的工作要求，加強(qiáng)對(duì)轉(zhuǎn)送件辦理情況的督促檢查和報(bào)送工作，及時(shí)掌握辦理情況，督促監(jiān)督責(zé)任落實(shí)，推動(dòng)問(wèn)題妥善解決。（陳杰）